“还好有你们为大家主持公道，我们两家人十多年的屋界问题终于解决了，实在太感谢你们了！”近日，中山市板芙镇综治中心成功化解一起因宅基地引起的十多年邻里纠纷，当事人冼某向综治中心送来了“怀爱民之心 办利民之事”的锦旗，对工作人员表示感谢。

　　这是板芙镇坚持和发展新时代“枫桥经验”、不断完善社会矛盾纠纷多元调处化解综合机制的工作日常。板芙镇突出源头防范、资源整合、力量融合，努力打通社会治理难点、痛点、堵点，在矛盾纠纷化解方面出实招、见实效，板芙镇综治中心正在从群众信访矛盾“中转站”蝶变为“终点站”。

　　多方联调+分类调处

　　提升矛盾纠纷化解效能

　　近年来，板芙镇通过整合多方资源，配强配齐人民调解力量，在镇内设立12个村级人民调解委员会，针对涉及群众利益密切的婚姻家庭、物业管理、企业经营、医疗卫生等重点领域设立7个专业性的人民调解委员会。建立“人民调解员+网格员+法律明白人+法律顾问+驻村民警”的多元人民调解队伍，充分发挥各方优势产生聚集效应，打好矛盾纠纷联动联调的“组合拳”。

　　出台《板芙镇分类处理群众来访反映事项工作实施办法》，建立“中心吹哨，部门报道”“首问责任”等工作制度，整合信访接访、人民调解、法律服务、网格巡查、心理咨询等多方资源，实现信访矛盾纠纷一站式多元化解。2021年、2022年板芙镇连续两年荣获“广东省信访工作示范镇”，群众信访件满意度评价超98%。

　　党建引领+信息赋能

　　优化综合网格基层治理

　　板芙镇坚持党建引领，深化网格管理，31个综合网格有效覆盖11个村（社区）和下属129个党组织、148个村（居）民小组，注重从党员中培养网格员、从党员中物色楼栋长，做到“组织立在网格中、支部建在网格上、党员落在网格里”。持续健全协同运行、岗位实绩考核、定期会商等系列配套机制，为基层治理提供政策支持、理论支撑和实践指导，确保矛盾纠纷、问题隐患等发现在网格、解决在萌芽，不断提升基层社会治理能力。