板芙镇公共服务办深挖数字应用场景,全市首创推动“电子签名”与“自助收发文件柜”融合应用,将自助服务中申办、领证环节涉及的纸质签名变为无纸化“电子签名”,通过“数智”赋能,推动服务简手续、降成本,再次创新提升群众办事体验。 一、预审“免填表” 聚焦群众办事过程中表格“不懂填”“错填”“漏填”的堵点难点,配套开发“智能填表”功能,帮助群众“免填表”办事。 问答式引导,办事信息轻松填。根据实际情形分类引导群众填报信息、上传材料,改善群众因不懂政策而“不会办”难题。 自动式记录,一次填报多次用。系统自动存储并复用群众首次注册时填写的信息,免除二次录入。 智能式生成,表格后台“一键”印。工作人员通过群众预审申请后,系统智能匹配表格与信息,工作人员“一键”生成打印,免除群众下载、填写的不便。
微信端申办“电子签名”
后台智能生成表格
二、取件“随时签”
依托“自助收发文件柜”开通触屏式“电子签名”功能,群众签名领取结果后自动存储群众“电子签名”并生成领取日志,支持查档翻看,在免除群众取号等候之余,又满足签名确认需求,有效保障签领效率安全“两不误”。
群众在自助收发文件柜签名领证
目前,板芙镇共开通23项“电子签名”事项,推动8个表格137项信息“免填写”,共帮助3087名群众通过“电子签名”轻松快捷完成申办、取件。下一步,板芙镇将紧跟数字化改革大潮,深化数字政务建设,不断推进实现“数智”新未来!