东区街道政务服务大厅也在不断优化预约办理机制，通过后台查看和分析等待时长和办理时长相对较长的业务进行工作流程优化，根据预约号的缓急程度适当调节受理程序和窗口数量，从而不断提升办事效率。

       三是有效提高窗口工作效率。未实现预约办理机制之前，窗口大厅人头攒动，声音吵杂，容易影响办事时群众和工作人员的沟通，降低办事效率。实行预约办理机制后，王先生明显感觉到，大厅人少了，也安静了，和窗口的沟通更加顺畅，办事速度也更快了。同时，东区街道政务服务大厅也将通过统筹预约后台信息，提前知道未来一段时间内的大厅人流量，在人流量高峰期提前做好服务准备，可以适当增加窗口数量，提升群众办事效率。通过预约也可以将政务平台进行整合后形成业务大数据，统筹业务流程优化。