以群众需求为导向、传统服务和线上服务相结合的方式，东区街道政务服务中心开设了“一件事”高效办、“高频事”就近办、“紧急事”容缺办、“自助事”网上办、“特殊事”温暖办等多元化服务模式。

       其中，政务中心公安窗口为应对暑假业务高峰期，自7月21日以来，连续开启了43天的延时服务，累计办理身份证9761张，临时身份证636张，出入境证件2401张，获得辖区群众广泛好评。