一、总体情况

　　2021年，大涌镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中山市2021年政务公开工作要点分工方案》等要求，转变工作观念，强化服务理念，持续加强政府信息公开窗口建设，积极回应社会关切。

　　（一）主动做好政务信息公开发布工作。全年共利用镇政府门户网站、微博、微信公众号等公开载体，主动公开我镇政府信息4402条。其中，利用集约化门户网站发布镇政府政务动态、疫情防控、通知公告、政策文件、财务公开和其它栏目信息共1232条，“大涌镇政府”微博发布信息1345条，“大涌发布”政务微信1825条；此外，我镇在开放中山数据开放平台共发布数据集14个，发布数据总量1582条；制定《大涌镇基层政务公开事项标准目录》，在镇门户网站上对21类基层政务公开标准目录进行公示，根据实际情况进行动态调整；制定政府规范性文件4件，废止政府规范性文件1件，并以文字、音频、图片等形式对文件进行政策解读。

　　（二）依法依规做好政府信息依申请公开工作。2021年我镇共收到来自群众的依申请公开的信件1件，在收到网络申请后，我镇随即当场登记，并在规定时间内完成办结；全年受理和办结12345政务服务热线工单2870件，处理转办的网民留言8件，按时回复率100%。

　　（三）扎实推进政务服务环境大提升工作。年内整理了《大涌镇村（社区）政务服务事项清单》政务事项100项，将政务服务延伸至各村（社区），并做好大涌镇村（社区）政务服务工作日程表，联动全镇11个村（社区）按日程推进；做好广东省“互联网+监管” 相关工作，100%认领已下放的监管事项共210项，并梳理实施清单总数263项，有效推行数字政府改革建设。

　　（四）加强政府公开渠道监督保障。我镇始终安排工作人员定期对集约网站的功能完整性、内容规范性进行排查，确保集约网站功能完整；继续完善网络安全监测预警和信息通报体系，严格落实新媒体“三审”制度，对镇内网站、微信公众号推送内容，严格执行三级审核把关。

二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我镇在政府信息公开工作虽取得一定成效，但仍存在一些薄弱环节，主要表现在：

（一）政策解读形式较为单一。2021年我镇共制定政府规范性文件4件，均已按时对文件进行解读，但是，除文字解读外，只有1篇政策解读以音频形式呈现，解读形式较为单一。

（二）信息公开工作创新发展利用少。目前我镇政务公开资源整合程度低，创新发展程度不高，对上级部门鼓励探索发展的智能化应用、个性化服务等要求重视不够，政务公开质量有待提升。

2022年，我镇将针对政府信息公开工作积极改进：

（一）丰富政策解读形式。2022年对全部政府规范性文件除以文字形式解读外，要求责任部门必须以音频、漫画等形式对文件进行解读，提高解读质量。

（二）充分利用现有资源。通过加强与第三方公司合作，利用大数据支撑、智能化应用等，对政府网站信息、服务和互动资源应用、传播等情况进行分析，为科学决策提供参考支撑，同时争取资金支持，促进全镇政府信息公开工作创新发展。

六、其他需要报告的事项

收取信息处理费的情况:本年度未发出收费通知，未收取信息处理费用。