负责公共服务、政务服务和数据管理、民政事务、退役军人事务等工作。牵头负责辖区“放管服"改革、行政审批制度改革、审批服务便民化等相关工作。负责政务服务大厅的日常管理，以及对进驻事项办理的组织协调、监督管理和指导服务。负责救济救助工作。负责落实老年人福利工作，指导推进养老服务工作。负责婚姻、殡葬、收养管理服务。负责退役军人教育培训、就业创业、优待抚恤等工作，开展拥军优属。负责残联、红十字会日常工作。

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