各镇街发展改革和统计局（经济发展局）、公共服务办公室，火炬开发区政务数据和社会事务局，中山供电局，市菊城电力有限公司，中山华润燃气有限公司、中山港华燃气有限公司、中山小榄港华燃气有限公司，各供水企业：

为进一步落实我市困难群众民生兜底的保障举措，减轻低收入群众经济负担，推动价格优惠政策落到实处，增强人民群众的获得感、幸福感，现就低收入群体水电气等价格优惠政策有关事项通知如下：

一、对低收入群体减免用水、用电、用气、生活垃圾处理费问题

（一）鉴于我省已将最低生活保障、城镇“三无”人员救济、农村五保供养等救助保障制度完善为最低生活保障、低保边缘家庭救助（低收入家庭救助）、特困人员救助供养制度，现将用水、用气、生活垃圾处理费价格优惠政策对象统一整合为低保对象、特困人员、低保边缘家庭（原低收入家庭）、支出型困难家庭；居民用电价格优惠对象按省有关价格政策执行，即现行城乡“低保户”、特困人员家庭纳入执行免费用电基数范围。

（二）我市对低保对象、特困人员、低保边缘家庭（原低收入家庭）、支出型困难家庭分别给予每户每月6立方米用水、3立方米用气的免费基数，以及免征生活垃圾处理费优惠；对城乡“低保户”、特困人员家庭给予每户每月设置15千瓦时用电免费用电基数。供水供电供气企业抄表收费时直接扣减相应免费用水用电用气量后，再执行居民（阶梯）水电气价政策。对于当月用水用电用气不足减免用量基数的，按照实际用量扣减。对于由供水企业在收水费时一并代征生活垃圾处理费的，直接免征生活垃圾处理费。

对于供水企业未抄表到户的终端用户，实行简易程序，由供水企业按每月每户6立方米的水量，分别减免水费及相应的生活垃圾处理费，社区（村）、物业服务企业等转供水单位应将减免金额等额传导至低收入群体。

二、办理程序

（一）民政部门负责提供我市低保对象、特困人员、低保边缘家庭（原低收入家庭）、支出型困难家庭名单。

（二）上述名单在认定或登记次月5日前直接发给供水供气企业、市菊城电力有限公司联系人粤政易或联系邮箱；如有关名单取消资格或信息变更，民政部门一并通知供水供电供气企业，于资格失效次月起取消减免政策或变更，如涉及收费主体变更的原收费主体应主动做好衔接沟通工作。供水供气企业、市菊城电力有限公司通过户名、身份证号、地址匹配用户信息，对应匹配上的于收到名单次月起直接给予减免。对于未匹配上的，由供水供电供气企业会同相关部门主动通过电话、走访等方式核实、办理。对于低收入群体登记地址与实际用水用气地址不一致的情况，可由符合条件的优惠对象按实际地址办理享受优惠手续。

对中山供电局供电范围内的低收入群体，减免电费的办理程序按广东电网有限责任公司有关操作规程开展。

（三）对于供水企业未抄表到户的，应在执行减免政策当月内反馈相关信息至所属镇街发展改革部门，由后者督促社区（村）、物业服务企业等转供水单位及时等额传导优惠的红利。

三、有关要求

（一）各供水供电供气企业要加强优惠政策公开、宣传，主动服务、认真甄别，简化办理程序，确保价格优惠政策执行到位。

（二）本通知自印发之日起执行，之前对低收入群体水电气等价格优惠政策表述不一致的，以本通知规定为准。

政策执行过程中遇到的问题和建议请及时反馈市发展改革局（价格管理科）。

中山市发展和改革局   中山市民政局

2023年10月7日

【文字解读】我市低收入群体水电气等价格优惠政策解读

【音频解读】我市低收入群体水电气等价格优惠政策解读