为依法维护港口镇劳动关系的和谐稳定，保障信访人的合法权益，畅通有序、务实高效地解决劳动信访事项，从2022年7月开始，港口人社分局将每月实行两次局长信访接待日活动。

　　7月15日上午，港口人社分局局长周国庆在港口镇行政服务中心103信访调解室开展局长信访接待日活动，接待诉求包括就业创业补贴、养老保险、失业保险、工伤保险、劳动关系、劳动监察监督等方面的咨询、求助、投诉、举报和意见建议。接待日当天上午，信访调解室共迎来5名群众，周国庆以“拉家常”的方式与群众沟通交流，现场帮助群众协调解决诉求，同时耐心了解群众的需求和服务窗口的实际困难，并一一作好登记。

　　接待结束后，周国庆要求信访调解室工作人员当好“金牌店小二”，不断加强业务知识学习，提高调解服务能力，用周到、高效的服务态度让群众体会到咨询越来越容易、解决问题越来越高效、反馈问题渠道越来越畅通。

　　今年上半年，港口人社分局外出巡查用人单位或主动调处劳资纠纷302次，共查处劳动保障违法案件36件，为1155名劳动者追发工资等待遇797.91万元。下一步，港口人社分局将完善硬件设施、加强队伍建设、努力提高服务态度和工作质量，并将“窗口效率”和“群众满意度”作为年度考核的重要指标，推动人社服务再提升。