各机关事业单位、各村（社区）：

　　现将《港口镇挂点联系服务企业实施方案》印发给你们，请认真遵照执行。执行中如遇问题，请径向镇经济发展和科技统计局反映。

　　中山市港口镇党政综合办公室

　　2021年11月10日

　　（联系人：刘兵，电话：88406405）

　　港口镇挂点联系服务企业实施方案

　　为进一步完善政府服务企业的长效机制，优化企业发展环境，推动企业高质量发展，促进全镇经济平稳健康运行，现制定本实施方案。

　　一、设立重点企业、规上限上专职“管家”。由镇领导班子成员作为重点企业专职“管家”，按“一企一群”要求，镇领导建群入群，利用微信群实时全程在线为企业服务。各村（社区）驻片干部作为普遍联系规上限上企业“管家队伍”，每星期至少走访1家企业，为镇内企业提供“管家式”服务。

　　二、明确“管家”服务内容。坚持问题导向，完善服务内容，务求实效。在镇内确立一定数量的重点企业和规上限上企业名单，由“管家”负责各企业的沟通服务工作，主动深入了解企业最新发展动向，协调企业办理投资项目的行政审批事项；协助解决企业生产经营过程中遇到的各类问题，及时向企业传送最新扶持政策、政务资讯、供求信息。

　　三、规范“管家”服务方式。“管家”要主动靠前，深入服务，统筹协办，切实帮助企业解决问题，提升企业获得感。“管家”可通过周二驻点日或日常走访，深入了解企业最新发展动向，协助解决企业生产经营过程中遇到的各类问题，实施精准帮扶，有效破解难题，着力培育企业成长壮大。对于服务走访的企业，要及时形成台账，特别对于企业反馈的问题，驻片团队须在走访后的2个工作日内报送到经济发展和科技统计局林惠平处。

　　四、定期向镇党委、政府汇报服务企业情况。经科局要及时收集整合各个“管家”和驻片团队的走访台账，并将企业反馈的问题梳理后转交镇督查室。镇督查室根据各职能部门职责将问题交由相应部门研究解决，各承办部门应在5个工作日内反馈问题办理结果。如镇内各职能部门不能协调解决的难题，应及时提请镇党委、政府或上级部门解决。经科局要主动跟进企业反馈问题的办理进度，并将走访落实情况和企业问题办理进度定期向镇党委、政府作专题汇报。