为进一步深入推进社保信息公开工作,使村(社区)基层干部更好了解医保政策要点,及时掌握相关业务流程,我镇于9月15日上午组织了镇内9个村(社区)公共服务中心办事专干召开了一期村级经办社保业务培训会议。会议由镇人社分局社会保险股负责人进行授课。
会议主要围绕养老保险与医疗保险部分业务开展,重点就退休养老待遇申领、退休人员死亡待遇、灵活就业人员参保登记、基本医疗登记与待遇、门诊医疗登记与待遇、新生儿补缴、协办零星医疗报销等业务进行了解读,指出了业务开展中的注意事项和解决方法。通过培训,丰富了村(社区)基层干部的社保政策知识,为今后生产管理过程中能够准确、妥善处理相关社会保险疑难问题奠定了基础,在提升服务质量的同时,促进了社会保险事业的发展。
据了解,我镇对社保信息公开工作高度重视,以人社部门牵头,适时调整信息公开的内容、渠道和方式,通过层层抓落实,收到良好的社会效果。一是立足职能,紧扣人社工作,扎实推进社保信息公开工作。通过加强制度建设,使信息公开的程序、形式、监督等工作责任落实到人,畅通渠道,规定时限,及时、主动将相关信息向外发布。二是创新渠道,注重宣传形式,实现政策宣传直达参保人。建设电话咨询系统,安排专人接听、接访,不定期对接访人员进行社保政策业务培训,提高电话咨询服务质量。充分利用新媒体宣传渠道,及时将市社保基金管理局制作的社保公益广告,在镇的电视台、大型LED屏中播放;积极与港口发布官方微信等新媒体进行信息互通,及时将工作动态在新媒体上推送。三是深入群众,针对热点问题,开展基层社保宣传活动。组织政策宣讲小组,采取定期与不定期形式深入企业、村(社区)开展社保现场宣传咨询活动,现场宣讲、派发宣传资料、现场答疑等,提高参保人对社保义务与社保权利的认知度。