今年以来，在镇党委、政府的正确领导和市人社局的大力支持与指导下，古镇人社分局充分发挥党建引领作用，以党史学习教育为契机，扎根一线、服务基层，创新工作方法，为群众排忧解难。

　　进一步优化“三级调解”工作机制，运用劳动争议案件多元处理方法。党员干部带头开展劳动争议调解下沉工作，走访基层企业，耐心聆听企业及劳动者反映的情况。无论是全国根治欠薪平台的案件，还是中山“指尖维权”的案件，都能快速处理双方存在的争议问题、及时回复处理结果，确保调解率达100%，从源头解决企业与劳动者之间的劳动争议问题，将绝大部分劳资纠纷化解在萌芽之中，维护企业和劳动者的合法权益，实现劳动关系和谐稳定，推动我镇经济社会更快更好发展。

　　今年上半年，共接访劳动争议调解案件738宗、涉及人数1158人、涉及金额1179.56万元，同比上升18.65%、-1.11%、-22.72%。

开启线上仲裁

有效打破疫情壁垒

　　通过线上调解、线上质证、线上调查、线上仲裁等方式，打破疫情壁垒，保障疫情期间劳动仲裁工作的有序开展。此外不断完善升级服务，节省当事人时间的同时，也减少了人员流动，确保疫情防控和仲裁工作两不误。

　　今年上半年，仲裁案件当期结案188宗，其中裁决结案79宗、调解结案96宗、撤诉结案13宗，法定审理期间内结案率达97.1%。

　　制定“四级调解机制”“仲裁建议书制度”“现场庭审”等制度，创新工作方式，大大提升结案率和调解率。通过“四级调解机制”，将调解贯穿于劳动仲裁收案、立案、庭前、庭后四个阶段，有效提高劳动仲裁调解率；通过“仲裁建议书制度”，在案件审理中发现当事人有违法违规行为，并可能引发后续纠纷的情况时，仲裁办公室以书面形式告知、引导当事人改正，从源头上阻止违法违规行为发生；通过“现场庭审”，结合案件具体情况，到用人单位场所或其他场所（如医院、当事人家里）现场进行调解和调查，进一步方便了当事人，为“现场庭审”做前期准备，大大提高劳动仲裁结案率。

　　创新社保业务服务方式，前置社会保障业务后台，实现“接收——审核——办结”的高效办理，大大缩短社保业务办理时间，节省了群众的等待和办理时间，提高办事效率。下放部分业务至村（居），打通社保业务办理“最后一公里”，让群众在家门口就能办理业务，全面提升服务质量和水平，得到群众的一致好评。

　　今年上半年，共办理城镇职工退休520宗人、死亡退保一次性待遇241宗、变更退休人员银行账户50宗，出具参保证明590份、异地转入登记257宗，办理跨省转出52宗、跨省养老转入34宗、失业关系转入69笔、失业关系转出111宗，审批定期失业金451宗、失业补助金342宗。