中山市未成年人救助保护中心扎实做好各项未成年人权益保障工作，保护未成年人身心健康。

　　一是建立完善工作制度，推动形成长效机制。成立市级议事协调机构，下设6个专责小组，建立市级未成年人安全保护会商机制，联合公安等多部门共同开展工作，妥善解决个案28宗，有效推动解决疑难重大困境儿童个案3宗，成功撤销儿童监护人监护权1宗。出台监护困境儿童保护指引、临时监护工作制度、个案处置工作制度等各项工作制度。

　　二是强化阵地建设，优化服务功能。高标准配置未保中心，市未成年人救助生活区室内总建筑面积超900㎡，内设未成年人宿舍区、学习室、心理咨询室等多个功能区域，设置男童、女童床位各10张救助床位，同时配备1000平方米的室外活动场地。

　　三是落实救助保护职责，织密织牢关爱网。做好未成年人入站后生活照料、教育矫正、医疗服务、教育就学等工作。2021年以来救助未成年人289人次，其中流浪未成年人219人次，本市其他困境儿童70人次；落实临时监护207人次，其中入站照料231人次，委托代养12人次；开展未成年人医疗体检8次，疫苗接种7次，就医6次。积极开展寻亲安置，成功为74名儿童寻亲，其中联系亲属接领22人次，护送返乡52人次；2021年以来，共探访慰问困境儿童48人次。安排专业社工为临时监护未成年人开展心理健康测评，根据不同情况开展情绪抚慰、心理疏导、 矛盾调和、普法教育、家庭教育指导等服务。

　　四是积极主动介入个案，用心用情开展帮扶。做好未成年人救助保护专线个案咨询、转介、介入服务，2021 年以来，接听及拨出热线电话392次，其中咨询个案17个，求助个案128个。联动各镇街儿童督导员和儿童主任开展个案跟踪服务，以“摸清情况-分析需求-制定计划-分项推进-总结经验”五步法做好个案服务。2021年以来，重点跟进各镇街困境儿童个案51宗，入户走访101次，已结案45宗，推动事实无人抚养儿童安置到儿童福利院1人、私自收养无户籍儿童成功入户1人、提供教育就学服务2人。组织志愿者和工作人员通过电话回访的方式关心2021年至今受助未成年人128人次。

　　五是加大宣传教育力度，营造关爱良好氛围。举办未成年人保护宣传月启动仪式，开展“点亮六一 共护未来” 主题亮灯活动，成立宣讲团组织百场普法宣讲，开设专题电视综艺、电台访谈节目，设计未成年人保护资源地图，制作普法短剧《护童有法-让爱心温暖人间》获“法护未来 童心同行” 广东省未成年人保护优秀普法短剧二等奖。扎实推进未成年人保护“政策宣讲进村（居）”工作，2022年以来累计开展宣讲达3400场次，服务逾12.5万人次。

　　六是抓强队伍建设，提升业务水平。 配置2名在编专职工作人员负责未成年人救助保护工作，并通过购买专业社工服务协助开展未成年人救助保护工作。在全市配备28名儿童督导员、368名儿童主任，实现镇（街）-村（社区）两级未成年人保护专人全覆盖。围绕未成年人法律法规、心理辅导技巧、个案处理流程等内容对工作人员及各镇街儿童主任常态化开展业务培训。

　　七是加强档案规范管理，促进档案质量提升。安排专人及时在全国儿童福利系统及广东省儿童福利系统录入临时监护相关信息，加强纸质档案整理入册工作，严格规范收集录入、整理保管、动态更新等环节，不断完善受助未成年人档案材料清单。