中山市深入贯彻落实省、市关于推进“百千万工程”的部署要求,以“三个结合”因地制宜打造“香山长者饭堂”服务品牌,着力解决老人“用餐难”问题,不断推进基本养老服务一体化。目前,全市建成老年助餐服务场所327家,2024年1至4月全市老年助餐367687餐次。
一是政府引领与社会参与相结合。建立民政、市场监管、住建、卫健、消防救援等部门及各镇街之间协同机制,强化对“香山长者饭堂”建筑安全、食品安全、卫生安全、消防安全、适老化的监管,编制《老年助餐服务供餐配餐指南》。结合“明厨亮灶”工程向社会主动公开制餐过程, 并将老年助餐服务投诉纳入12345热线受理范围,广泛接受社会监督。2024年中山市慈善万人行捐款定向捐助200万元支持示范性“香山长者饭堂”建设项目。筹建“香山长者饭堂爱心联盟”,发动35家爱心企业提供器械、家具、耗材、食材等优惠订购渠道。全市共有17个镇街设立“香山长者饭堂慈善基金”,募集资金322万元。编制《“香山长者饭堂”志愿服务指南》,推动老年助餐志愿服务。通过发动物业公司、外卖平台、社区邻里、志愿者等各方力量参与,充实送餐上门服务力量,完善送配餐基础网络建设。
二是示范带动与服务覆盖相结合。结合各地用餐实际情况,采用“服务点”和“助餐点”相结合方式开展建设,确保村(社区)老年助餐服务100%覆盖。统筹各方优势服务资源,构建“饭堂+”矩阵,丰富“香山长者饭堂” 服务内容,打造“饭堂+综合养老”“饭堂+香山文化”“饭堂+老年学堂”等特色,以点带面,示范引领,推动全市老年助餐服务高质量发展。
三是发挥优势与补齐短板相结合。充分发挥市各职能部门专业优势,形成工作合力,共同推动“香山长者饭堂”建设。依托中山市智慧养老服务平台,各服务点和助餐点均配备智能助餐设备,便利老年人用餐。开展中山市2024年 “粤菜师傅”首届“福彩杯”香山长者饭堂厨艺创新创意大赛, 搭建我市长者饭堂厨师们集中展示技艺和学习交流的平台,编制《中山市老年助餐服务营养指南》,开发老年专属菜单。加强民政、妇联、人社部门以及专业机构联动,对低龄长者进行助餐、助洁、助医、助浴、助急、助行及适老化服务等专项培训,提供包括厨师、餐厅服务员、保洁员、护工、兴趣班讲师、有机蔬菜种植员等就业工作岗位,促进低龄老年人在“长者饭堂”就业,实现“银发红利”。