据悉，家住良都社区的甄伯是一名独居寡孤老人，在亲属的老屋居住，由于房屋年久失修，居家环境存在较大安全隐患。南区街道居家养老服务中心得知情况后，通过结对帮扶的方式，安排兜底服务对象联络员动态关注甄伯的生活需求和居家安全，联动多部门协助其申请特困并动员其选择院舍养老。

　　居家养老期间，中心多次联动社区、经联社等为甄伯提供个性化服务，以实际行动着力解决老人的困难事、烦心事，让其在家养老期间得到更好的照顾。

　　△遇到恶劣天气时，中心安排联络员入户了解甄伯需求，为其链接棉被、毛衣等御寒物资，协助其转移到临时庇护站。

　　针对甄伯家里庭院荒废、杂草丛生、滋生蛇鼠虫蚁等问题，良都社区多次组织志愿者进行杂草清除、美化家居环境卫生，还甄伯一个安全、舒适的居住环境。

　　同时，采用“社工+医生+社区干部”的模式，上门对甄伯进行综合性评估，全面掌握其身体状况及自理能力，并贴心为甄伯配送拐杖，解决其走路脚痛问题。

　　考虑到甄伯平时无人照料，现在的房子也不适合长期居住，南区街道相关工作人员积极与南区颐老院沟通，并多次上门走访劝说甄伯入住颐老院。在工作人员的耐心劝导下，甄伯终于答应，于今年春节后搬进颐老院。