一是资源整合，为民服务“有广度”。注重链接外部资源，整合社会力量，不断拓展服务项目和服务范围，“双百”社工在为辖区居民提供社会工作服务的同时，紧紧围绕政策宣传、社会救助、助老助残、儿童福利等方面广泛开展志愿活动。今年以来，开展志愿服务活动94场，志愿服务时数达788.6小时，整合链接资源8.27万元，累计服务群众超2489人次。同时，加强志愿服务项目设计和志愿者培训，不断提升志愿者的服务意识和水平。今年已开展志愿者培育活动10场，招募新志愿者63名，培训志愿者278人次。

　　二是结对共建，精准帮扶“有力度”。按照“阵地共建、队伍共用、活动共办”的原则，以街道社会工作服务站链接文明实践阵地的方式，共享辖区资源，合力帮扶群众。“双百”社工和志愿者加强入户摸排，对群众的需求及困难及时登记造册，并积极链接资源给予精准帮扶。今年以来，南区街道“双百”社工已面向困难群众和特殊群体开展圆梦微心愿、助学慰问、春节慰问等活动58场，累计帮扶困难群众2301人次。

　　三是“社志融合”，服务解难“有温度”。聚焦 “一老一小”“一残一困”联合开展跟踪巡访、人文关怀、精神慰藉、心理疏导等志愿服务，推动社会工作与志愿服务融合发展。充分利用传统节日，组织开展针对困难残疾人和困境儿童等特殊群体入户慰问活动，为他们带去慰问物资，用爱心和实际行动表达对困难群众的关怀。针对辖区孤寡、独居、空巢、留守等困难老人，社工和志愿者定期上门探访，陪伴长者谈心， 密切关注其生活起居和身体情况，及时协助解决存在困难，切实提高他们晚年生活质量。