上午9时,小榄镇下基路的小榄镇慈善超市准时开门“营业”。还没进门,甜美的声音就萦绕耳边,店长小延(化名)留着清爽小平头,站得笔挺,一脸腼腆。随后,他一字一句地介绍,“这是我们一群残疾青年制作的手工艺品,还有爱心企业捐赠的物资,欢迎大家选购。”这20多平方米的慈善超市如今是十多名特殊青年的温馨家园——他们在这里接受爱心人士的捐赠,为困难家庭登记并发放爱心物资,还通过“前店后厂”模式制作精美手工艺品参与义卖,每逢周末和节假日,这里还经常举办活动传播慈善文化。 小榄镇慈善超市商品琳琅满目,困难群众可在此接受社会帮助。记者 徐钧钻摄 据介绍,小榄镇慈善超市成立于2015年,2022年5月升级后,由小榄镇公共服务办公室指导,小榄镇慈善会、红十字会主办,启智特殊教育培训中心负责运营。慈善超市通过“政府搭台、社会参与、群众受益”的运作模式,实现了超市化运营、项目化管理,是一个集困难群众帮扶、慈善义卖、社区慈善基金募捐、微心愿圆梦等多项功能于一体的公益平台。2023年,小榄镇慈善超市成为中山市“慈善超市建设示范点”,在市民政局指导下,小榄镇慈善超市今年增设“微心愿树”“慈善福袋”“流动慈善超市”等功能板块,成为群众身边的“解忧杂货铺”。 为特殊群体筑起温暖的港湾 每天上午9时,家住小榄镇新市社区的小延来到慈善超市,穿上制服,打扫卫生,清点物资,开启新一天工作。小榄镇慈善超市示范点开在社区的启智特殊教育培训中心的前方,货品琳琅满目,并与培训中心形成“前店后厂”运营模式。除了中心学员通过制作手工艺品到慈善爱心店义卖外,具备一定工作能力的学员就会“孵化”成为慈善超市的店长和工作人员,参与慈善超市的运营。
困难群众定期可到小榄镇慈善超市领取生活物资,图为“店长”为群众登记。受访者供图
25岁的小延患有唐氏综合征,到了就业年龄,要顺利找到一份合适的工作并不容易。中心培训教师祝华说,7年前,小延来到启智中心学习,经过多年的锻炼,他从一开始智力落后、语言迟缓,到可以独立和市民沟通、掌握一定的收纳技巧。在小榄镇慈善爱心店做了几个月的店员后,他被“提拔”成为店长。“我喜欢在超市工作,喜欢和别人聊天、整理摆放货品,我还会帮来领取物资的困难家庭登记信息,为他们发放礼品。”小延告诉记者,当上店长后,他要做其他小伙伴的榜样,责任也更大了。
刚刚过去的周末,在一场商场的慈善义卖活动中,另一名“店长”小董自信地向到场的爱心人士介绍着慈善超市义卖摊位上的手工艺品、义卖商品,面对陌生的顾客,小董从第一次义卖时的腼腆羞涩到现在的落落大方,在慈善超市的锻炼中,完成了自身的蜕变。
祝华介绍,目前共有10多名其他青年参与慈善超市日常工作,其中孵化了6名店长。他们每个月除享受政府的扶残助残政策和社会爱心人士的帮助外,培训中心会根据他们的工作表现给予一定额度奖金。“小店长”们负责日常的爱心物资接收、货品整理、客人接待等,并在工作中不断提高人际交往能力。
流动的小榄镇慈善超市到各村(社区)、商圈开展慈善义卖,进一步传播慈善文化。受访者供图
今年开始,“店长”在小榄镇慈善超市安排下以“流动慈善超市”的模式,带着亲手制作的手工艺品和爱心企业捐赠的义卖物品,到各村(社区)、商圈等开展慈善爱心义卖,进一步传播慈善文化。目前,小榄镇慈善爱心店已经成为当地特殊群体实现自身价值的温暖港湾,街坊群众触手可及的行善平台。
群众身边的“解忧杂货铺”
“我老伴行动不方便,希望爱心人士捐赠一个坐便器给我们,帮我们一把。”“我是一名困境儿童,想要一个书包去上学。”在慈善超市的墙面上,一棵墙绘的心愿树上贴满了心愿贴。“困难群众、民政对象除了可以到店里领取必要的物资,我们今年超市还增设了微心愿板块。他们许下的微心愿,我们帮忙链接资源,帮他们实现。”小榄镇慈善会副会长、镇红十字会秘书长何圣棕告诉记者,在中山市民政局、小榄镇公共服务办的指导下,今年小榄镇的慈善超市(示范点)正不断升级,增加新的功能。
其中一个新功能是2024年慈善超市增设“微心愿”圆梦板块。工作人员在店内设置“微心愿树”,通过走访联系、线上征集的形式,了解困难群体、特殊群体的需求,将他们的小小心愿记录汇总,制作成一张张“微心愿卡片”,粘挂在充满希望的“微心愿树”上,供社会各界爱心人士认捐认领,为困难群众、爱心商家、社会组织之间搭建起“爱心桥”。据统计,今年以来已有超过60个微心愿于慈善超市内被认领,并由爱心人士和志愿者亲手送到每一位服务对象的手中,被群众称为身边的“解忧杂货铺”。
一个个暖心的故事在社区里传播,慈善超市的运营理念得到众多爱心企业的认可,已陆续获得榄菊集团、嘉美乐食品有限公司、宝之素食品、日威食品有限公司等十多家优质榄商企业的支持。慈善超市有了稳定的物资保障,已累计链接慈善资源总值超8万元,接受捐赠物资超过6500件。这些来自爱心企业的优质产品还被组合打包成“慈善福袋”,用于慈善义卖和慰问活动中,受到广大市民群众的青睐和好评,慈善超市和一众榄商企业实现慈商互哺。截至目前,慈善超市在各大商圈、学校、村(社区)等单位开展慈善爱心义卖、慰问困难群体志愿服务活动超20场,派发“慈善福袋”超2000人次,筹得义卖款项达2.5万元,为慈善超市的可持续发展注入动能。
小榄镇慈善超市还是一个充满爱和温暖的志愿之家。超市负责小榄镇民政系统志愿者积分兑换管理工作。截至目前,已有近百名志愿者通过日常志愿时数兑换心仪的爱心礼物,兑换时数超过3000小时。还有很多企业、爱心团体以慈善超市为阵地开展活动。2024年,慈善超市先后联合小榄镇妇联、菊城公益服务中心、皆利士多层线路版(中山)有限公司等10多家单位和企业在慈善超市内为困境儿童、残疾人开展关爱慰问、手工体验课堂、科普讲座等志愿服务活动近20场。通过各方联动,志愿服务的涓涓细流正在慈善超市中汇成大河。
何圣棕表示,接下来,小榄镇将继续充分发挥慈善超市基层平台作用,积极调动村(社区)、爱心企业、志愿者、社会组织等社会力量参与慈善事业,汇聚善治能量,为小榄镇的困难群体提供及时帮助,持续营造“人人心中有慈善,慈善爱心为人人”的浓厚氛围。