“5月20日”因谐音“我爱你”深受准新人们追捧。为更好满足群众在“520”当天领证的美好愿望，中山市婚姻登记中心以“三个到位”切实做好婚姻登记高峰期工作，为办事群众提供贴心暖心服务，全力“为爱护航”。

　　一、科学研判部署，组织谋划到位。制定《中山市婚姻登记中心“5.20”婚姻登记高峰期工作方案》，统筹谋划、精细安排当日工作，压实主体责任，全力提升服务质量和水平。结合往年婚姻登记高峰期业务热度以及“跨省通办”婚姻登记需求，对服务窗口数量、场地、人员等情况进行综合研判，合理延长工作时间，开放所有登记窗口，配足配齐婚姻登记员，征集志愿者协助工作。采取分时段预约方式，每日密切关注预约情况并动态增加预约号，确保“预约优先，应办尽办”。提前做好场内基础设施安全检查，及时消除安全隐患，并对机房系统、通讯设备、计算机、智能一体机、叫号机、复印机等进行安全检测和耗材补充，确保“520”当日设备正常运行。

　　二、有序高效登记，服务保障到位。发布公告告知群众高峰期服务时间、预约方式、办证要求和流程，并提前短信通知已预约群众有关办事须知。做好现场指引分流工作，引导已预约群众在预约时间段有序取号，同时为未预约业务办理的群众安排现场取号，避免人群扎堆。将婚姻登记预审前置，由前台工作人员提前为办事群众查验证件，确保无遗漏后再指引群众进入窗口办理，提高婚姻登记效率。全体婚姻登记员坚守岗位，从上午8时到下午7时“不打烊”，依法依规、有序高效办理婚姻登记业务，确保高峰期“服务热情不减、服务态度不变、服务质量不降”。畅通沟通渠道，通过设置公众意见箱、开通热线电话等形式，接受群众和社会监督，不断提高窗口服务满意度。“520”当日市婚姻登记中心共办理结婚登记412对，比去年同期增长60.9％。

　　三、弘扬婚俗新风，文明宣传到位。积极打造人性化婚姻登记服务平台，从3月起着手升级改造三楼颁证厅,切实提升颁证场所仪式感、氛围感、艺术美感。选用国风色彩,为主仪式区增加立体景观设计，以结婚誓言为吊顶，花海蔓延而下，寓意爱的承诺步步生花。增设结婚见证墙、互动打卡区和“树立婚俗文明新风倡议”签名板，打造互动交流与婚俗宣传并存的空间。开展文明婚俗宣传活动，举办集体颁证仪式，邀请市民政局党组成员吴苑菲同志为新人颁发结婚证书，以文明健康、简约适度、婚事新办的方式，引导新人们树立正确的婚恋观和价值观。举办“520遇见你，遇见爱”婚姻家庭主题活动，通过邀请新人参与游戏互动，积极倡导新时代文明新风尚，引导新人们珍惜美好婚姻，勇于承担家庭和社会责任。