11月9日上午9:00，南区政务服务大厅办事一区的大厅里，前来办事的群众人数比平时多出了将近一倍，究竟是什么情况？

       南区街道政务服务中心，即刻运用刚完成升级改造的“黑科技”，后台信息管理系统，进行大数据比对分析，发现这批群众主要办理居住证业务，而且他们都来自同一家公司，即广东广珠西线高速公路有限公司。

       了解情况后，南区街道政务服务中心迅速启动“马上办”工作机制，发挥“行走的办公室”的作用，安排专人上门与广东广珠西线高速公路有限公司对接。了解到企业还有大批员工需要办理居住证，政务服务中心立刻安排工作人员，上门提供业务办理服务。

       当天13:30，南区街道公共服务办和南区公安分局的工作人员来到企业的办公点——广珠西中山南中心收费站，为企业员工讲解政策，并现场为有需要的员工办理居住证业务。短短1个多小时，现场便受理居住证业务32宗。还有一部分员工在工作人员的引导下，通过“粤省事”小程序直接完成居住证申领。

       “太好了，没想到有工作人员特意上门给我们办理业务，不用请假去现场办理，实在太方便了！”企业员工对这一便民举措赞不绝口！

       南区街道将继续践行“依法、便民、高效、创新”的服务宗旨，加强辖区企业的走访联动，主动倾听企业诉求、用心解决企业困难，让“行走的办公室”动起来，做到政企沟通“零距离”，解决问题“零停滞”，政务服务有温度。

南区街道公共服务办公室

2021年11月11日