近日，我镇企业办事导办代办帮办团队（以下简称“镇导办帮办团队”）收到了广东奥马冰箱有限公司（以下简称“奥马公司”）的上门帮办需求，镇导办帮办团队牵头部门公共服务办马上联系相关职能部门，根据企业需求做好上门帮办服务准备与人员安排。

　　经过细致对接和周密准备，镇公共服务办、公安分局、人社分局的业务骨干如期来到奥马公司，设点为企业员工提供居住证新办或续期、社保业务、粤智助自助终端可办业务、企业电子印章等方面的咨询答疑、线上办指引、线下办材料受理审核、政策宣传解读等服务。在企业方的有序组织及职能部门工作人员的专业指引下，当天共为该司100多名企业员工提供办证、答疑服务。

　　此外，镇公共服务办将镇政务服务中心进驻窗口的咨询电话、预约办事操作指引一同提供给企业方，方便企业员工通过电话咨询业务问题，并进行预约操作，减少跑腿次数与现场等候时长。相关职能部门审批审核出证后，镇公共服务办马上将实体证件送到企业，切实将利企、便民措施落到实处，打通为企、为民服务“最后一公里”。

　　下一步，南头镇将继续密切关注、了解企业、群众需求，以更多便利、实在的举措，用心用情用力服务企业、群众，不断提升企业与群众的满意度与获得感，架起服务企业、群众的“连心桥”，绘就政企、政民和谐的“同心圆”，真正推动政务服务走深走实。