案例介绍一深化综合窗口改革

        2024年6月，三角镇智慧政务服务国家级标准化试点高分通过终期验收。推行“前台综合受理、后台分类审批 、统一窗口出件”集成服务模式，科学设置8个综合服务窗口，受理政务服务事项236项，不断拓展“一件事”服务场景，打造“全生命周期”服务链条，把“一事一流程”变为“多事一流程”，全方位为企业群众提供“全流程”服务。

二项目审批提质增效

        全面深化“放管服”改革，更加精准高效地服务企业，项目审批服务提质增效，2024年签约引进优质项目17个，签约总投资超60亿元。优化“工改”等领域营商环境，持续优化企业办事流程、压缩办事环节、时间与成本。

三强化深中跨域通办

        持续拓宽深化与深圳的全面“软对接”，创新工作机制、精简办事流程、优化服务模式，打造深中“无差别”营商环境，解决两地企业、群众异地办事“多地跑”“来回跑”等问题。

实施效果

惠企利民服务更优更实

        2020年三角镇创新推出“您说我办”智慧服务；2021年3月，中山三角镇智慧政务服务标准化试点获批成为社会管理和公共服务国家级综合标准化试点项目。2024年6月，试点项目高分通过终期验收。试点项目启动以来，三角镇11项高频特色事项先后上线“粤省事”“粤商通”和“中山云预约”平台，方便企业群众超27万人次。群众办事讲解时间减少约80%、业务办结时间减少约49%、便民服务时间增加近3倍。受理材料纸质件数量、办事跑动次数分别减少约45%、56%。

护航项目建设“加速跑”

        激活政务服务“新引擎”。近三年来，全镇引入新一代信息科技、冷链物流、绿色化工、智能家电等领域项目共80个，投资额超260亿元。全市首个编制改造方案的低效用地再开发项目科立泰工业园从拨打“工改”热线咨询到“工改”项目方案公示仅用时一个月。

推动深中营商环境一体化

        在政务服务中心综合窗口和市场监督管理局窗口设置“深中通办”专窗，可一站式办理深圳市商事主体审批事项61项。近年来，全镇新招引供地类项目中，深圳项目占比达八成。