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一、总体情况
2024年以来，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于新时代办公厅工作的重要指示精神，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》文件要求，全力做好政策发布及解读，完善信息公开平台建设,加强行政事务公开，做好答复诉求工作。现将有关情况报告如下：
（一）做好政策发布及解读。做好政策发布及解读。全年修订印发3份规范性文件，完成9项政策解读发布。开展政策宣讲会49次，内容覆盖广交会、“百展千企”拓市场、电商政策、以旧换新、促消费活动、对外投资、参展补贴等政策内容，超4000人次参会。
（二）完善信息公开平台建设。2024年11月先后更新了局网络安全、数据安全、信创工作等多个领导小组成员名单及职责分工，审议通过《中山市商务局贯彻落实网络安全工作责任制分工方案》。全年组织了6个科室参加网络安全攻防演练，按照“谁运营谁负责、谁使用谁负责”的原则强化系统日常运营监管。
（三）加强行政事务公开。一是做好双随机抽查工作的公示。全年共对9个事项开展行政检查53宗，公开随机抽查事项清单（2024年版）及随机抽查工作计划2个；按要求做好53宗行政检查结果在省行政执法信息公示平台公示。二是提高局门户网站和政务新媒体的发布管理水平。全年在局门户网站共发布610条政务信息，局微信公众号推送信息392篇。完成征集调查意见2次，参与《周五民声直播室》访谈2次，参与《热点面对面》在线访谈1次，参与和召开新闻发布会共5场。
（四）做好答复诉求工作。我局全年共收到3份依申请公开事项，均已依法依规按时完成答复工作；共受理民生诉求工单512件，其中咨询95件、投诉206件、建议12件、求助197件和举报2件，无一起逾期处理。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
（一）信息发布的审校还不够细致。部分科室在提供信息稿件时，存在表述性错误或错别字问题，审校人员在审校相关稿件时需要耗费较多的时间精力去沟通和更正，审校工作效率不高。改进情况：一是优化组织架构，细化局内信息公开工作流程、时间节点要求，完善各类信息采集、编写的要求和参考样板，明确各业务科室审校人员安排。二是优化审校流程，落实做好“三审三校”，对工作中容易出现的文字表述错误等问题进行严格把关，同时加强局内部文字审校经验的分享，实现局内文字审校水平的共同提升。
（二）政务公开的学习培训还不够充分。针对政务公开的最新要求、政策法规、操作流程等开展的学习培训还不够深入，学习培训形式较为单一，实际操作还需进一步加强。改进情况：强化人员培训，提请局领导班子成员不定期组织政务信息需求通报会，结合市委市政府的要求，及时传达各项工作方向的信息需求，有效引导科室把准信息需求定位。协请跟进汇总材料撰写工作的主要科室优秀同志做讲师，组织局内集中培训，整体提升我局政务公开业务素质和水平。
六、其他需要报告的事项
收取信息处理费的情况：本年度未发出收费通知，未收取信息处理费用。
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