一、总体情况

　　2019年，坦洲镇认真贯彻落实《政府信息公开条例》，在市委、市政府的领导，镇党委、政府的指导下，坚持市、镇、社区三级联动，以不断满足人民群众对政府工作的知情权、表达权、参与权和监督权为落脚点，整合多方资源探索权力运行与政务公开同步实施和实时展示的工作机制，不断规范政府的行政行为，强化政府的服务意识，提升政府的服务能力。

　　（一）组织管理规范有序。按照“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专门机构抓落实”的工作要求，明确政府信息公开工作责任分工。严格按照《中山市坦洲镇人民政府信息公开指南》，明确信息公开范围；印制《坦洲镇人民政府门户网站信息发布审批表》，严格规范信息公开前的保密审查工作，规范信息报送内容，推进信息公开更科学、更有力。

　　（二）政务服务配套完善。坦洲镇行政服务中心设置前台窗口35个，其中综合窗口14个，集中办理市场监管、卫计、卫生监督所、交通、税务、自然资源等部门共298项政务服务事项。2019年，行政服务中心叫号量176401个，办件量169362件。推行微信公众号在线预约、微信取号、在线咨询等服务，实现政务服务“掌上办”。创新开发坦洲镇政务服务网上办理系统，深入推进政务服务“零跑动”改革，打造全流程网上预受理、第三方上门收件、部门后台审批、邮政寄件送达的政务服务模式，真正实现企业群众办事零跑动。

　　（三）公开事项清单明晰。按照《中山市人民政府关于调整中山市人民政府部门和镇区权责清单的通知》（中府〔2017〕87号）要求，认真梳理全镇行政审批和公共服务事项清单，在网站、实体大厅向群众公布。及时发布坦洲镇行政服务中心进驻事项清单，积极配合开展政务服务事项“十统一”标准化梳理工作，及时认领省政务服务网下放事项。配合市一级开展服务事项流程再造工作，实时动态更新服务事项办事指南和流程图。

　　（四）重点领域公开及时。抓好决策公开，落实规范性文件制定的有关程序，今年以来，发布规范性文件7份、政策解读16份、其他文件60份。扎实推进执行公开，主动公开重点改革任务落实、重要政策执行、重大工程项目实施等的情况，通报十大民生工程任务、政府工作报告主要目标任务等季度完成情况。大力推进管理公开，制定有关文件，梳理网上办事大厅事项。及时公开人事任免、机构调整等。积极推进结果公开，主动公开重大决策、重要政策等的落实情况，加大对党中央、国务院，省委、省政府和市委、市政府决策部署贯彻落实结果的公开力度。全面推进服务公开，推进公共服务和行政审批公开透明、可追溯、可核查，最大限度方便企业和群众办事。此外，积极公开与民生息息相关的政府信息，包括财政预决算、“三公”经费、临时困难补助等社会保障信息、就业创业等公共服务信息，以及保障房、食品药品监督等重点领域信息。

　　（五）公开载体多元惠民。充分发挥政府网站信息公开第一平台作用，完善信息公开平台，严格按照信息公开要求，设置信息公开相关栏目，有力推动政府工作透明化，2019年，政府网站发布信息共1526条。

　　（六）公开工作扎实推进。安排政务公开工作专项经费，配备信息公开人员，为顺利开展工作提供了坚实保障。在依申请公开方面，坦洲镇严格按照相关法律法规，按时、及时、准确答复群众的有关申请，未发生过与政府信息公开工作相关的行政复议、行政诉讼等案件。2019年，共收到依申请公开4份，其中网络申请2份、信函申请2份，均已按时答复。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　存在的主要问题在于：一是主动公开的意识还不够强。与群众切身利益、方便群众办事、群众关心关注的信息公开有待进一步及时、全面、具体，公开方式也相对单一，与真正畅通联系群众“最后一公里”还有较大距离；二是公开信息的质量和时效有待提升。随着政府工作的细化，各部门、单位对于信息公开具体内容、公开方式掌握不够熟悉，政务公开专业人员配备不足。

　　接下来，坦洲镇将进一步加大《中华人民共和国政府信息公开条例》宣传力度，切实提高基层单位领导和工作人员对做好政务公开工作的认识；进一步规范和完善政务公开的资料、形式，重点公开人民群众普遍关心的重大问题、重大决策，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性；进一步加强对全镇政务公开工作的监督、检查和指导工作，提高政务公开的质量和水平；采取多种形式加强基层政务公开工作人员培训工作，提高政务公开工作人员素质。

　　六、其他需要报告的事项

　　无