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勇担捍卫人民健康的使命 ——中山市坦洲镇“六化”改善血透患者就医体验

信息来源:本网 发布日期:2023-09-28 分享:

  曾经在坦洲公交枢纽站总能见到这样一群尿毒症肾友,他(她)们早早就来到这里等候最早一班公交车前往中山市级医院进行血液透析。坦洲镇位于中山市最南端,距离市中心城区约38公里,辖区内的坦洲人民医院为国家二级甲等综合性公立医院,以往由于没有血液透析室,坦洲镇的血液透析患者必须频繁往返市区治疗,舟车劳顿,耗时又费力。

  医疗卫生是人民群众感受最直接、最深切的民生事业,坦洲镇党委、政府始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的二十大精神,以解决人民群众看病就医难题为目标,积极谋划建设中山市南部片区首个血液透析室,推动“百千万工程”落地落实,改善患者全过程的就医感受,让群众享受到家门口的医疗资源服务。

  一、以“标准化”建设,夯实就医环境基础

  在坦洲镇党委、政府的大力支持下,坦洲镇共投入约378万元建设血液透析室,并于2021年5月21日正式投入使用。血液透析室位于坦洲人民医院医技楼二楼,面积600平方米,设有“三通道”、接诊室、透析治疗室、水处理间等区域,配备血液透析室规划透析床位16张、血液透析机、血液透析滤过机等专科设备共16台及计算机信息数字化系统,可开展慢性肾脏病治疗,血液净化技术、低温低钠、急性中毒、腹膜透析、深静脉置管术、动静脉造瘘术等治疗技术。配备一支精良的专科医护团队,共有医生3名、护士9名,同时积极选派医护人员到广东省人民医院、中山市人民医院等进修学习血液透析治疗。

  二、以“规范化”操作,保障医疗救治安全

  以标准促规范,以规定保质量,坦洲镇党委、政府切实将群众就医安全摆在重要位置,严格督促坦洲人民医院血液透析室按照《医疗机构血液透析室管理规范》要求规范流程、层层监督管理,同时结合科室实际,制定各类管理制度,确保血液透析室的医疗质量安全。为保证消毒液浓度达标,血液透析机在每次使用后均严格按照一机一巾的消毒原则,每天进行浓度检测,执行操作前、中、后立即严格落实手卫生,让标准成为习惯,让习惯符合标准。血透中需用到的反渗水严格通过水处理系统处理,医务人员每天检查反渗水设备是否运转正常,余氯含量以及ph值是否达标,并将所有检查结果记录在册,一旦发现某项检查不达标,立即查找原因,整改到位,并再次进行水质检测,合格后方可使用。血液透析室每月进行常规细菌检查,每三个月进行内毒素检查,每年接受中山市市疾控中心反渗水的化学污染物含量等的检测,保障透析患者生命安全。   

  三、以“跨城化”合作,打造便捷就医联盟

  为贯彻实施中山市“东承、西接、南联、北融”一体化融合发展战略,坦洲镇强化与周边城市在医疗卫生方面的紧密合作,推动坦洲人民医院与中山、珠海、江门等地医疗机构合作建立大湾区“中珠江”血液净化专科护理联盟,整合医疗资源,通过输出管理、业务培训、技术支持等方式,共同提高血液透析专科服务能力,让坦洲及周边患者享受到同质化的血液净化医疗服务。2022年6月29日,坦洲人民医院血液透析室经申请、审核通过获得珠海市门诊特定病种透析治疗资格,珠海医保透析患者在坦洲人民医院透析可以享受珠海医保政策,透析结束直接结算。

  四、以“个性化”治疗,制定高效救治方案

  血液透析室医疗团队会根据患者尿液检查、血液检查、肾脏超声等各方面数据指标,利用药物治疗、饮食调整、运动康复等多种诊疗方式,为肾病患者制定一体化的治疗方案。此外,还与患者建立长期的诊疗关系,为患者提供病情监测、用药调整等全方位的医疗支持,以确保患者获得最有效的治疗。家住坦洲的77岁梁伯,患慢性肾脏病(CKD5期)1年,需要规律透析,梁伯2022年进行了左前臂自体内瘘手术,一年后出现引血流量不足,血管震颤减弱,内瘘血管二处狭窄等情况,严重影响透析治疗效果。医护团队针对梁伯的年龄、病情制定个性化治疗方案,在超声引导下完成左前臂自体动静脉内瘘狭窄经皮腔内血管成形术(PTA),该手术具有操作方便、安全、创伤小、不消耗自身血管解剖的完整性、并发症少等优点,让梁伯不用再改通路即可继续按时完成透析,节约了时间更减少了梁伯的负担和痛苦。

  五、以“亲情化”服务,传递医疗服务温度

  血液透析室是特殊的专业性科室,治疗病种单一,患者固定,几乎都是尿毒症患者,提高他们的生活质量,保障他们的健康安全是坦洲镇党委、政府最深切的期盼,也是血透工作者的使命。坦洲镇党委、政府注重对血透患者的人文关怀,要求血透治疗有深度、护理服务有温度,要实现优质护理服务全覆盖,除了提供优质的医疗护理技术服务外,还需要做好患者心理上的安抚,给予人性化的关爱。医护人员经常协助患者服药、喂水、热点心、递物品,帮助捶背、小腿抽筋时捏脚趾等,同时利用患者在透析期间积极开展随访,及时了解患者的日常健康状况,并给予内瘘护理、正确用药、健康饮食等健康指导,用实际行动给患者和家属带去温暖。

  六、以“口碑化”宣传,增强品牌影响力

  为了让肾友们对血透相关知识有了进一步了解,懂得如何更好地提高自己的生活质量,坦洲人民医院血液透析室为广大肾病患者举办肾友联谊会,给肾友们提供相互交流心得与经验的平台。参加联谊会的患者高老伯曾表示:“我之前在一家三甲医院做透析,由于特殊原因不能继续在三甲医院做透析,只能就近到坦洲人民医院治疗。本来担心坦洲人民医院做不好,但在这里透析一个月的时间里我深感幸福,这里技术好,让我没有一点顾虑,希望大家来坦洲人民医院做血液透析。”肾友会结束之际,医护人员赠予各位肾友礼品并给予鼓励。肾友们纷纷表示“这次肾友会,我们收获良多,感谢医院对我们的支持与鼓励,让我们更加有信心战胜疾病!”

  坦洲人民医院血液透析室自投入使用以来,成功、安全开展血液透析治疗14893人次,开展透析通路类手术105例,有效解决辖区内尿毒症肾友“透析难”的问题,给辖区及周边血液透析患者带来安全、便捷的血液透析治疗。

  未来,坦洲镇党委、政府将以更大的担当、更实的举措、更新的作为,推动坦洲镇卫生健康事业高质量发展,不断提升全镇医疗卫生水平、优化服务质量,积极为辖区及周边居民的健康保驾护航!

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