8月9日,第八届全国职工职业技能大赛网约配送员赛项广东省选拔赛在广东邮电职业技术学院盛大举行,由坦洲镇总工会选派的饿了么平台骑手何志伟从百名选手中脱颖而出,获得金奖!
本次选拔赛由广东省总工会主办,吸引全省各市来自美团、饿了么、顺丰同城、中国邮政等各大平台16支代表队,100名参赛选手踊跃参与。经过中山各镇街的层层选拔与集体培训,共有6名选手代表中山市参加省级选拔赛。除夺得桂冠的何志伟外,李雄杰荣获银奖、陈日水荣获铜奖、陈昊和岑家道荣获优胜奖,中山市总工会荣获“优秀组织奖”。据悉,在本次选拔赛中取得优异成绩的选手,还将通过选拔组队参加第八届全国职工职业技能大赛。
选拔赛以理论知识考试(计算机考试)和操作技能考核(实操)的形式进行,全面考察选手们专业知识掌握度与实际操作能力。为确保竞赛的公平性,理论考试采用无纸化答题形式,分为选择题与判断题,由职业道德、基础知识、规范配送等内容组成。技能实操竞赛现场模拟了多种配送场景,如高难度的S弯绕行、过独木桥、配送商品遗漏以及绕杆骑行等比赛环节,模拟网约配送员配送全过程的工作内容,考验配送员的文明素养、安全出行以及服务态度等业务的综合能力,重点考查选手们职业道德、驾驶技能、沟通能力与安全意识。
何志伟在比赛中就遇到了日常配送中常见的问题——卖家漏放商品。“客户要求送的商品里少放了菜心。”但他保持沉着冷静,在安抚客户情绪的同时,耐心与客户解释沟通,最终客户同意再次等候菜心配送过来,完美解决此次问题。参加比赛的选手们均表示,在配送过程中经常会遇到卖家漏放商品的情况,因此,不仅要培训骑手们的技能,更要注重骑手与顾客的沟通,为客户提供最优质的服务。此次竞赛的每一个环节都与现实工作场景环环相扣,不仅仅是配送员之间技能的比拼,更是一次经验的交流与分享。面对荣誉,何志伟的内心充满感激:“感谢中山市总工会和坦洲镇总工会的伯乐之恩,让我在这次竞赛中如千里马般奔腾向前;感谢市快递行业协会的栽培,让我一举夺冠;同时也感谢我的站长,我的成功,离不开站长对我的支持;最后,要感谢这段时间努力奋斗的自己,正是这份坚持与努力,让我在竞赛中脱颖而出,我将继续努力,不负众望”。
劳动谱写时代华章,奋斗创造美好未来。下阶段,坦洲镇总工会将持续高度重视新业态行业健康发展,继续做好网约配送员技能人才队伍建设,激发网约配送员们的创新热情,提升专业技能,努力成就“技能让生活更美好”,不断提高新业态群体幸福感、安全感,切实增强党在新兴领域的号召力、凝聚力、影响力。
中山市代表队(中山坦洲何志伟(一排左四))