各镇街文化旅游主管部门，局机关各科室，局属各单位：

　　 2021年中秋节、国庆节假期临近。为深入贯彻落实习近平总书记关于统筹推进疫情防控和经济社会发展的重要指示精神，根据文化和旅游部、省市有关假日工作部署安排，全面推进文化和旅游市场健康发展，确保我市假日文化和旅游市场安全稳定、规范有序、欢乐祥和，结合当前实际，提出工作要求如下:

　　  一、强化组织领导，增强做好假日工作的责任感和使命感

　　各镇街文化旅游主管部门、各单位和文旅场所要站在讲政治、顾大局、保稳定的高度，切实增强做好假日文化和旅游工作的责任感和使命感。坚决贯彻落实国家和省市统筹推进疫情防控和经济社会发展的决策部署，精心组织好假日各类文旅活动，细化完善工作方案和应急预案，妥善处置突发情况，确保零风险、零差错、零失误。

　　二、克服麻痹松懈思想，慎终如始做好疫情防控工作

　　当前，新冠病毒感染疫情仍在全球蔓延，国内部分省市发生本土聚集性疫情，必须时刻绷紧疫情防控这根弦。各镇街文化旅游主管部门要坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，把疫情防控工作摆在首位，慎终如始、再接再厉，全面做好外防输入、内防反弹工作，坚持常态化疫情防控和加强局部应急处置有机结合，督促指导文旅场所按照最新的疫情防控指引做好文旅场所疫情防控工作。督促A级旅游景区严格落实疫情防控措施，按照“限量、预约、错峰”要求，继续完善景区门票预约管理常态化，严把假日景区游客接待量。督促各类文化旅游场所严格落实疫情防控要求，定时做好消毒、清洁、通风工作。督促旅行社不组团到中高风险地区，严格控制团队规模，做好行程管理，按照“一团一报”要求，及时在“全国旅游监管服务平台”填报团队信息，密切关注各地疫情发展变化，加强旅游团组疫情防护工作。加强与公安、卫健等部门沟通协调，妥善处置异常突发情况。

　　三、强化行业监管，切实做好文化旅游安全保障

　　中秋国庆假期各地将迎来旅游高峰，同时我市正值汛期和台风高发季节，强降雨、台风等极端天气频发，容易引发道路交通、溺水淹亡、地质灾害等安全事故。各镇街文化旅游主管部门要加强风险研判，切实履行部门监管职责，督促文旅场所落实安全生产主体责任，持续抓好文化旅游场所安全保障。督促A级旅游景区加强对游船、客运索道、大型游乐设施设备、观光车等安全检查和维护保养，达不到安全标准的坚决停止运营。加强景区火源管控和可燃物清理，做好景区森林防灭火工作，加强对地质灾害风险点、临水临崖、陡坡急弯等危险区域的安全监测和巡查检查，进一步完善安全警示标识。督促星级饭店加强对电梯、消防设施、疏散通道、电路线路、燃气管道等重点部位的安全检查和隐患排查。督促组团旅行社及在线旅游企业加强对销售的旅游产品进行风险评估，提醒游客购买意外险，选择具备资质的旅游包车、接待酒店、地接社等履行辅助人，加强导游、司乘人员教育培训，督促其履行安全提醒职责。

　　四、加强执法检查，强化文旅市场安全保障

　　各镇街文化旅游主管部门、局机关各科室、局属各单位要认真部署落实中秋节、国庆节假日期间文化和旅游市场执法检查工作、着力打击违法违规经营活动，持续抓好文旅场所疫情防控和安全生产工作。疫情防控方面，重点检查各文旅场所疫情防控内部责任机制和应急预案情况，执行进门测温扫码信息登记措施和佩戴口罩情况，落实清洁消毒制度等情况。歌舞娱乐场所、游艺娱乐场所、互联网上网服务营业场所落实接纳消费者人数不得超过核定人数的75%（歌舞娱乐场所按包间计算）；A级景区落实接待游客量不超过最大承载量的75%，落实实名制购票，加强人流管控，不聚集。安全生产方面，重点检查文旅场所落实安全生产责任制情况，建立健全应急预案；A级旅游景区旅游设施落实开展安全评估，设置安全警示和风险提示；旅行社旅游包车使用、导游专座、产品安全风险评估、行前安全说明等；星级饭店落实防疫和食品安全措施。节假日期间，各镇街每天21点前通过“中山文化执法”微信群报送当日执法检查数据。

　　五、丰富假日产品供给，提升服务质量

　　各镇街文化旅游主管部门、各文旅场所要积极搭建平台、举办文化旅游活动，创新文化旅游消费模式、促进文旅产品推陈出新、提质升级。要以人民需求为导向丰富节假日文化旅游活动产品供给，开发适应市民需求的文旅线路。不断完善公共服务，加强旅游厕所维护管理，做好文旅场所垃圾分类，打造美好假日体验，提升人民群众的获得感、幸福感。

　　六、加强出行提示，倡导文明旅游新风尚

　　各镇街文化旅游主管部门要充分利用多种途径及时转发卫健、气象、交通、应急管理、自然资源等部门发布的出行提示警示，提醒市民出行前密切关注目的地疫情防控形势、天气变化、交通状况等信息，加强风险评估，合理规划线路，谨慎参与涉水、高空、高速、探险等高风险项目。严禁进入未开发、未对社会公众开放的无人岛、保护区等不明区域进行游览、探险、露营等活动。指导A级旅游景区、星级饭店等旅游经营者、旅游者弘扬勤俭节约传统美德，倡导绿色低碳消费理念，培育健康文明生活方式，厉行节约，反对餐饮浪费。引导旅游者适度消费、适量点餐、按需取餐、文明就餐，拒绝野味，提倡“光盘行动”，坚决遏制“舌尖上的浪费”。引导旅游者自觉遵守目的地疫情防控、文明旅游等规定，尊重当地风俗民情、宗教信仰，遵守公共秩序和社会公德，爱护环境，保护文物古迹，举止得体，倡导文明旅游新风尚。

　　七、强化应急值守，确保通信联络畅通

　　各镇街文化旅游主管部门要做好假日值班值守工作，遇有突发事件迅速核查情况并上报信息，并积极应对、妥善处置，不得瞒报、漏报、迟报，确保假日期间全市文化旅游系统通信联络顺畅、应急响应及时,保障市民游客合法权益，确保假日文化旅游市场安全有序、文明规范、欢乐祥和。

　　特此通知。

中山市文化广电旅游局

2021年9月17日