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多部门联动形成合力 开展“五一”节前联合督导检查

信息来源:本网 发布日期:2023-04-25 分享:

  “五一”假期将至,为更好地规范我市旅游市场秩序,提升旅游服务质量,进一步防范旅游安全事故发生,为市民群众营造文明安全有序的旅游环境,4月23日,中山市文化广电旅游局、市公安局、市市场监督管理局、市交通运输局、市卫生健康局、南朗街道宣传办公室(教体文旅局)组成联合督导检查组开展旅游市场节前专项督导检查行动。


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  在督导检查现场部署会议上,市文化广电旅游局党组成员、副局长张周伟强调,各职能部门要按照“属地管理”和“条块结合、以块为主、齐抓共管、综合整治”的原则主动担当作为,切实履行工作职责,保持高压态势严查购物场所违法违规行为,进一步净化旅游市场秩序。随后,联合督导检查组一行来到中山市至合商贸有限公司开设的购物场所进行执法检查。文旅部门主要检查了无证经营,不落实“一团一报”,是否存在欺骗强迫购物,导游辱骂游客,旅行社是否落实旅游包车“五不租”等违法违规行为。市场监督管理部门检查了购物场所是否存在虚假宣传、不明码标价、价格欺诈虚假广告、销售假冒伪劣产品、欺客宰客强迫消费等违法违规行为。交通部门检查了旅游车辆及驾驶人员资质是否齐全,是否有旅游包车合同,旅游包车是否落实“五不租”。卫健部门对购物场的防疫和公共卫生进行检查。公安部门对购物场所的治安、消防安全等方面进行检查。


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  现场检查发现,一旅游大巴的客运经营者不能提供有效包车合同,交通部门依职能对其进行进一步调查取证。结合检查情况,联合督导检查组约谈了购物场所负责人,要求其一要严格落实主体责任,依法诚信守法经营,不断完善投诉渠道,做好售后服务;二要时刻绷紧安全生产这根弦,把旅游安全作为一项底线任务,落实落细各项安全措施,确保经营安全有序。

 

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  在检查现场,检查人员派发了《中山市文明促进条例》《中山文明旅游手册》等资料,向购物场所经营者宣传讲解有关法律规定,引导游客文明旅游、绿色出行,自觉维护旅游市场秩序。


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  下一步,中山将结合重点时段、重大节假日,进一步加强协同协作,增强部门间信息互联、互通,提高行政执法的针对性、实效性和威慑力,始终以“零容忍”态度整治文化旅游市场秩序,为争创文明典范城市保驾护航。