为统筹做好春节期间旅游服务保障工作,规范旅游市场秩序,营造良好旅游市场环境,确保文化旅游市场安全形势持续平稳,近日,中山市文化广电旅游局联合市公安、市场监管、交通等部门,由三级调研员黄娟带队,开展节前旅游市场专项检查。
1月19日,检查组首先来到中山国际酒店,检查星级酒店是否严格落实《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国食品安全法》,检查厨房食品卫生是否达标、酒店住宿环境是否干净整洁,消防设施及设备维护,应急值守等情况。督促住宿业人员密集场所严格落实各项安全生产制度,杜绝违规用电、室内吸烟、消防设施老化、占用阻塞安全通道等问题发生,全力做好旅游接待及服务保障工作。随后,检查组来到中山阳光假期国际旅行社、多彩万象国际旅行社进行检查。检查旅行社经营资质,市场宣传、组团、行程安排、导游履职尽责等情况,重点检查“一团一报”“五不租”、电子合同落实情况,是否存在不合理低价游、未按合同要求提供服务、未取得导游证从事导游活动等问题。督促旅行社依法依规经营,加强旅游线路、旅游包车、风险提示、行前安全教育等方面的隐患排查,确保假日旅游社、旅游团队和旅游包车安全。检查组还到红博城开展检查,查看A级景区旅游经营情况、内部管理制度、景区安防设施设备等,督促景区加大对大型游乐设施、景区专用机动车等项目的检查巡查力度,做好高风险旅游项目的风险隐患排查,强化流量管控,加大对人员聚焦区域疏导和安全提示,确保假日景区安全。针对发现的问题,现场要求旅游场所立行立改,确保节日期间安全运行。
通过检查,进一步增强了A级景(区)点、星级饭店、旅行社的安全生产意识,完善了安全管理制度,落实了安全生产整改措施,提高了整个行业的安全生产和管理水平,用积极行动和有力措施为春节期间前来我市旅客营造安全舒适的旅游环境。
春节假日期间,中山市文化广电旅游局将继续联合多部门组成联合执法检查组开展常态化市场巡查,深化协同共治,加大对旅游市场违法违规经营行为打击力度,确保岁末年初旅游市场安全稳定。