时光荏苒,岁月如梭。熙熙攘攘的菜市场里,有着浓郁的烟火气,也藏着一代代人的成长记忆。
荣记冻品位于“香山新街市”大涌中心市场西门侧,已经开了二十七年,见证了大涌中心市场的成长。1997年,荣记冻品创始人石加焕背井离乡来到大涌中心市场,凭借着对品质的追求和对服务的执着,逐渐赢得了广大消费者的信赖与喜爱,铺位面积也从开始的10多平方米发展到如今的50多平方米。
回忆起创业初期,石加焕有很多感慨。他说:“我就像走在河里,没有人带领,就是摸着石头过河,摔倒过、碰壁过,但我不能说放弃,只能硬着头皮坚持下去。”因为是首次创业,手里资金不多,石加焕刚到大涌中心市场时,只能租下小小的卡位,又加上经验不足,对货源不熟悉,导致拿货价格比同行高出不少。面对这些问题,他起早贪黑地学习和熟悉冻品食材,时常到批发市场对产品货比三家,精心挑选,保障所卖冻品新鲜、安全、卫生。他始终坚持“品质至上”和“服务至上”的经营理念,热情对待每一位顾客,倾听他们的需求和建议,不断改进产品和服务。
创业的道路,既是开创也是坚守。这种坚守,不仅体现在对品质的执着追求,也体现在坚持与时俱进。荣记冻品开业至今已有27年,仅闭店休息了5天,是大涌中心市场每天营业时间最长的店面之一。创业之初,石加焕倾向求稳求收支平衡,待客源、销量起来后,便思索如何开拓新销路。于是,他在每日拿货送货的过程留意周边工厂情况,摸清需求,从而拿下了市场周边一些工厂饭堂的订单,荣记冻品也逐步发展壮大起来。再后来,由于互联网的快速发展,线上购物风靡,线下订单日益萎缩,石加焕为顺应时势摸索供应链供货模式,从零学习如何在手机上操作发布商品信息、如何接收客户订单、如何配送等。
如今,焕伯已退居二线,将市场店面交由儿子石集涛经营。刚接手时的石集涛,心中充满了忐忑和不安。虽然他从小就在父亲的店里帮忙,对冻品行业有着一定的了解,但真正要独立挑起这个重担,他还是觉得压力巨大。
“记得刚接手时,我每天都要忙到深夜。”石集涛回忆道,“从进货、储存到销售,每一个环节都不能有丝毫的马虎。”他把所有的时间和精力都投入到了店里,希望冻品店的发展不让父亲失望。然而,挑战并不仅仅来自于繁重的工作。随着时代的变迁,传统的冻品行业也面临着来自新兴的电商平台、便捷的物流体系以及消费者多样化需求等带来的巨大冲击,但石集涛并没有被困难击倒。他深知,要想在这个竞争激烈的市场中立足,就必须不断创新和进步。于是,他开始尝试引入新的产品、优化服务流程、提升顾客体验。同时,他也积极拥抱互联网,通过电商平台和社交媒体来扩大店铺的影响力。
看着新街市大涌中心市场的店铺招牌,石集涛回首店铺的发展,感慨万分:“接手的这十年里,我经历了很多困难和挑战,但正是这些经历让我更加成熟和坚强。我相信只要坚持梦想、不断创新和进步,就一定能够创造更加美好的未来。”