2019年6月24日,香港消委会总干事黄凤娴一行到访中山,就推动大湾区消费维权一体化建设,强化香港、中山两地消费者权益保护进行深入交流。香港消委会总干事黄凤娴、中山市消委会会长王乐军分别代表香港、中山消委会签署《香港、中山消费者组织合作协议》。广东省消委会副秘书长黄冠英、中山市政府副秘书长邹鑫、中山市市场监管局局长徐宁军出席签约仪式。
根据《香港、中山消费者组织合作协议》,两地消委会建立联席会议制度,充分共享消费信息、消保资源,落实消费纠纷受理和转办制度,实现消费者投诉就近受理和解决,并在消费教育、消费引导、商品比较试验、业务培训等方面开展全面合作。此次合作将有利于进一步加强对接、深化消费维权,探索建立跨区域合作机制,助推大湾区消费维权合作取得实质进展,为建设湾区优质生活圈提供重要保障。
香港、中山两地消委会还开展座谈交流。王乐军会长详细介绍中山消委会组织建设情况和消费维权工作的举措及亮点。黄风娴总干事分享香港消委会组织建设和保护消费者权益方面的经验和做法。黄冠英副秘书长对中山在开展粤港澳大湾区消费维权合作方面的工作成效表示肯定,并表示省消委会将继续大力支持中山、香港两地消费者组织携手推进协同合作,深化粤港消费维权交流。
随着粤港澳大湾区的融合发展,香港、中山两地交往将更加紧密,建立相互合作的消费维权机制是一项民生工程。通过香港、中山两地消费者组织的深入交流,探索两地消委会建立消费纠纷快速处理、维权业务全面合作、信息资源共享、消费教育宣传等合作机制,可大幅提升两地消费维权工作的联动和互通,促进消费融合,强化维权联动。
下一步,双方将在此次建立跨区域合作机制的基础上,坚持高质量推进消费维权一体化建设,更好地促进居民跨区域消费,提升优化两地产品质量和服务水平及消费环境。