近日,国家知识产权局商标业务中山受理窗口(以下简称中山受理窗口)从全国353个窗口中脱颖而出,获评“全国优秀商标业务受理窗口”。
诞生于2019年9月的国家知识产权局商标业务中山受理窗口,始终以党建为引领,发挥“党员先锋岗”的模范作用,提质增效“两手抓”,始终把“围绕中心、服务大局”作为基本职责,响应引领型知识产权强省建设的重大部署,贯彻落实《中山市知识产权强市战略工作实施方案(2021-2025年)》,紧扣“高质量”这一关键词,在提升服务水平与效益,完善知识产权工作体系机制,推动知识产权服务创新发展方面取得显著成效。截至2024年11月,中山受理窗口累计受理各项业务超过18000件,为高效服务新质生产力发展、高标准打造国家知识产权强市建设试点城市作出了积极贡献。
2024年以来,中山受理窗口共受理商标业务量3889件,同比增长10.23%,业务量连续多年位居全省第2,仅次于深圳,在全国353个窗口中位列前20名。以中山受理窗口为中心,搭建商标质押绿色通道,经济效益明显,2024年1-10月,全市商标质押登记金额83.25亿元、质押项目41件,均位居全省第一,占全省商标质押总金额的19%,是2023年全年全市登记金额的3倍。
联动便民,不断提升服务水平
以中山受理窗口为原点,实现全市镇街商标品牌培育指导站全覆盖。群众可通过镇街品牌培育指导站向中山商标受理窗口递交商标业务申请材料,全市形成1+24的商标业务窗口服务格局,打通知识产权公共服务“最后一公里”,“1+1+N”知识产权公共服务体系建设迈上新台阶。在此基础上,中山商标受理窗口大力推动窗口办事规范化、标准化发展,形成《镇街商标品牌培育指导站服务规范》。
在保持自身服务水平的同时,中山受理窗口对镇街商标品牌培育指导站的工作人员耐心培训并强化沟通,组织线下跟班学习数十场,主要以观摩与实操的方式对镇街工作人员进行各项商标业务办理岗前培训。今年来,通过镇街商标指导站递交业务申请共计2728件,约占中山受理窗口业务总量的70%。
搭建绿色通道,促进知识产权应用
打通形成省、市、镇三级联动的商标质押绿色通道。与广州商标审查协作中心加强合作,开通省内首个地级市商标质押登记绿色通道。中山受理窗口以“即来即办,当天办结”为目标,对商标质押提供精细化、深层次服务。把握业务实践痛点与难点,以提供事前商标近似检索与商标专用权质权登记咨询通道为抓手,通过线上接收材料进行基础预审、事中时刻跟进提供解决方案的模式,协助申请人成功办理登记,促进知识产权价值实现。中山火炬、南头窗口成为中山首批商标质押快速受理镇街窗口,开通商标专用权质权登记业务,于今年5月、7月分别完成首笔商标质押融资登记。
接下来,中山受理窗口将以更强烈的责任感、使命感、紧迫感做好各项工作,推进知识产权服务创新发展,提供居民普惠化便利化的公共服务,助力中山经济高质量发展。