中山榄菊日化实业有限公司,于1982年诞生在百年菊城小榄,拥有全国最大的家庭卫生杀虫制品生产基地,是行业唯一拥有自主研发、生产全系列消杀产品、全国布局、全球销售的集团企业,产品覆盖驱蚊、除螨、杀蟑、灭鼠、杀蝇、除菌、消毒等领域,形成100多个产品族群。
质量是榄菊立企之本,榄菊的芯片,是榄菊始终屹立不倒、保持旺盛生命力的强大基因,这是榄菊的质量核心理念。作为中国日化行业的领军企业,榄菊极积响应国家号召,在2021年建立《首席质量官制度》,设立集团总裁为第一质量责任人,赋予一票否决权,明确围绕以顾客为中心的全面质量管理和预防、降低、减少产品质量安全风险,组织开展产品和过程的质量策划、审核、分析和改进以及参与企业的战略决策等职责,将质量管理与创新提升到企业战略高度,在首席质量官的主导下,建立质量考核机制,落实质量安全社会责任,不断探索与尝试质量管理新理念、新模式与新方法,导入并建立卓越绩效管理模式,在实践中优化形成了具有榄菊特色的质量螺旋管理模式,全面推动企业高质量发展。
中山榄菊日化实业有限公司成立了以首席质量官为组长的工作小组,制订详实的工作计划,分别从对标学习、导入试行、自我评价、优化提升、评审认证5个阶段开展相关工作,2022年6月,“以双重预防为保障的榄菊螺旋质量管理模式”获得了评审专家的高度认可,公司也据此荣获了2022年广东省政府质量奖提名奖。
榄菊质量螺旋管理模式吸收借鉴朱兰质量螺旋、戴明环、ISO9001、卓越绩效管理模式等现代质量管理理论和方法,体现了行业特性,契合了新的战略要求,特色鲜明,与时俱进,具体见下图:
以双重预防为保障的榄菊质量螺旋管理模式
近年来,通过该模式的有效实施,榄菊产品质量在市场持续保持稳定,助力公司在行业综合市场占有率稳居全国第一,先后获得国家高新技术企业、国家绿色工厂,广东省专精特新、中山市单项冠军培育企业,荣获13项国家及省级科学技术进步奖,获得专利授权111项,主导或参与32项国家及行业标准制修订,荣获2020年中山市政府质量奖,2022年广东省政府质量奖提名奖等众多荣誉,得到社会各界的一致认可。
中山榄菊日化实业有限公司独创的“以双重预防为保障的质量螺旋管理模式”,在榄菊通过多年的实际应用中得到不断完善,并取得显著实施效果,模式精准、严谨、完善,实现多种质量管理模型与工具的融会贯通,契合科学发展观、绿色发展与“双碳”要求,人与自然和谐共生,先进有特色在保证产品质量结果的同时,更加关注风险预防与隐患治理,体现了从关注产品质量上升到全方位经营质量的卓越绩效内涵,暗合了科学发展观,并在实际应用得到不断探索前行与优化完善。