党的二十大报告指出，“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”“优化民营企业发展环境，依法保护民营企业产权和企业家权益，促进民营经济发展壮大”。为深入贯彻落实党的二十大精神，充分发挥在推进营商环境建设中的职能作用，市市场监管局审评认证中心党支部强化服务理念，以一系列暖民心举措帮助企业解决急难愁盼问题，给企业提供“保姆式”服务。

　　一、加强宣贯，提升企业质量安全意识

　　深入开展“强企培基双百课堂”活动，联合市局食品生产科举办市场监管系统食品

　　生产监管人员培训班（共5期）和食品生产行业质量提升现

　　场会（共4期），通过理论学习和现场实操相结合方式，向参训人员解读食品生产许可相关政策法规和讲解现场核查要点，增强基层监管人员监管能力，提升食品生产企业质量安全意识，进一步落实食品生产经营者质量安全主体责任。

　　▲为基层监管人员和企业代表讲解许可核查要点

　　二、服务至上，耐心处理来电来访

　　审评认证中心工作人员以热情、耐心的态度，积极做好企业来电来访的咨询服务工作，尽力做到事事有结果、件件有答复。2022年，累计接到电话咨询248次，收到并审核图纸124家次，点对点及时解答食品生产企业在生产许可方面的疑问。

　　▲工作人员耐心审查分析食品生产企业工厂图纸

　　三、一企一策，深入开展实地指导

　　为深入了解企业实际情况，提出更具指导性的意见，审评认证中心工作人员利用工作间隙，到食品生产企业开展实地技术指导。通过提前介入，对生产企业如何进行车间布局、功能区划分、工艺流程和生产设备设施的配备等进行技术指导，根据企业实际情况提出相应整改方案，帮助企业在申证前明确整改方向，降低企业投入，同时提高许可审批效率。

　　▲到企业在建厂房开展技术指导

　　2022年，因湿米粉新地方标准发布实施，为帮助湿粉生产企业制定改造升级计划，审评认证中心先后出动专业技术人员15人次，提前对我市11家湿粉类食品加工企业开展实地指导，帮助企业在最短时间内重新获证并生产。

　　优化营商环境,只有进行时没有完成时。下一步，审评认证中心党支部将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，坚决落实《中山市关于打造一流营商环境的行动方案》，继续将生产企业技术指导服务作为重点工作之一，切实帮助生产企业做大做强，让越来越多市场主体生得下、长得大、活得好。