3月17日,市消委会联合红星美凯龙中山港口商场举办“提振消费信心 畅享品质家居”放心消费主题活动。市市场监管局党组成员何文焕、市消委会办公室主任谢辉出席活动,并为美凯龙2023年新创建的一批线下无理由退货承诺店和放心消费承诺单位颁发承诺公示牌。
为进一步落实“放心消费粤行动”的工作部署,释放消费潜力,打开消费者满意度提升的新局面,市消委会联合红星美凯龙推进家居建材行业“线下实体店无理由退货承诺店”申报工作,推动家居家装行业再升级,树立行业标杆,打造家居消费新体验,着力培大育强中山消费市场,有力有序推动无理由退货在多区域、多行业、多领域覆盖落地。
作为中山开展放心消费承诺活动首个创建的放心消费承诺示范商圈,在中山市消委会指导下, 红星美凯龙积极推行“两承诺”活动,商场内全体进驻商家参与承诺活动,升级服务承诺,践行“30天无理由退货”“三免服务”,先行赔付、同城比价三倍退差,送货安装准时达等作为对消费者的承诺,进一步提振消费信心、推动消费升级。
接下来,市消委会将继续依托核心商圈推广线下无理由退货承诺,推动构建共建共治共享共赢的消费维权格局,在放心消费承诺活动的大局中带动经营者用实际行动践行服务承诺,为消费者筑起更加坚实的权益保障防线。