中小微企业是国民经济的“毛细血管”,是稳市场、保就业的主力军。近年来,市市场监管局深入开展中小微企业质量管理体系提升行动,有效推动相关企业进一步提升质量意识、管理水平及经营绩效,全市企业质量管理水平稳步向好。截至目前,全市质量管理体系认证证书数量和涉及组织数量均排名全省第5;全市已有4019家规上企业建立首席质量官制度,占全市规上工业企业比例超过80%。
一是加强工作统筹部署。制定《关于开展2022年度中小微企业质量管理体系认证提升行动的通知》,明确目标任务、细化工作举措、压实工作责任,并鼓励镇街政府出台支持政策、开展质量管理培训和重点帮扶,推动中小微企业质量管理体系认证提升工作落实落细,取得扎实成效。
二是强化政策资金保障。市政府设立中山市质量提升发展专项资金,支持质量管理体系升级和特色认证等,将对通过质量管理体系分级认证、通过绿色产品、环保产品认证等高端品质认证给予资金支持。
三是加强质量管理培训。2022年共组织开展13场质量管理专题培训,全市共有616家企业的1645名质量管理工作人员参加培训,学员综合满意度达96.92分。组织全市企业和行政监管人员参加省市场监管局举办的质量管理体系认证等线上培训,培训企业超过700家次、人员998人次。组织企业参加“百万企业全面质量管理培训平台”网络课程免费培训,全市共有348家企业529人参加培训。积极推进质量管理(QC)小组活动,培训人员近700人,举办QC小组活动成果发表赛,共有29个单位的66项成果进行发表,参加单位和发表项目均创历史新高。
四是全力抓好重点帮扶工作。先后遴选广东杰誉照明有限公司、中山巨人五金电器有限公司、广东洁诺生活电器有限公司、中山市樱雪集团有限公司、中山市世耀智能科技有限公司、广东伊顿电子科技有限公司、中山市诺贝五金制品有限公司、中山市华源电气设备有限公司等一批企业开展质量管理体系认证提升重点帮扶及专项培训,帮助企业诊断质量管理中存在的问题,为企业提出改进建议,指导企业改进工艺流程、优化运营体系、学习质量改进方法(PDCA)、QC七大工具等,提升企业员工质量意识和操作水平。通过重点帮扶项目,推动企业进一步强化过程控制、改进工艺流程、规范产品制造等,逐步优化产品生产过程中的细节,不断提升质量管控能力,大大提高产品质量水平,如磁铁盖不良由2750PPM下降到548PPM,一次装机直通率由93.56%提升至96.66%;印制电路板合格率由92%提升至94%;冲压部件起皱不良率从12%降至9.3%、开裂不良率从8.8%降至7.3%。