为落实2023年广东省民生实事“放心消费粤行动”，营造安全放心消费环境，提高人民生活品质，促进“香山新街市”品牌建设，市市场监管局、市消委会近期采取“五大举措”推进“香山新街市”开展放心消费承诺活动。

　　——打造放心消费特色品牌。结合省“放心消费粤行动”民生实事，按照“香山文化+农贸市场+放心消费”的思路，以优化农贸市场业态为切入口，在实现全市农贸市场整体提质升级的同时，对中山重点打造的一批品牌化新型农贸市场——“香山新街市”进行升级改造与经营创新，实现放心消费承诺覆盖“香山新街市”商户。

　　——扩大放心消费承诺单位在品质化农贸市场的覆盖面。将放心消费承诺活动在全市“香山新街市”逐步铺开，落实品质、诚信、维权“三大保证”，倡导管理规范、文明经营，鼓励经营者提升服务水平，提升消费满意度。

　　——将放心消费承诺工作纳入“香山新街市”标准化建设。以标准化建设树立“香山新街市”标准体系，并通过放心消费承诺活动加持，助力“香山新街市”建设和可持续发展。

　　——营造放心消费良好氛围。市场及入场经营者积极参与放心消费承诺农贸市场活动，自觉公开“放心消费承诺”，践行责任，兑现承诺。市场内醒目位置有放心消费承诺农贸市场提示标牌和温馨提示语，有一定的宣传氛围，有效调动场内经营者参加承诺活动的积极性。

　　——完善消费维权制度措施。在“香山新街市”场内醒目位置公开消费者投诉举报电话，建立消费者投诉举报处理制度，及时处理场内消费纠纷，建立并推广先行赔付制度，让放心消费落到实处，让消费者暖心。

　　“香山新街市”市场经营管理方表示，放心消费承诺是展现文明城市的重要一面，更是体现中山消费环境提升的重要工作，市场方将大力支持并全力配合“香山新街市”放心消费承诺活动开展，发动新街市内商户参与承诺活动。同时，建议以方便、美观为原则，结合“香山新街市”建设特色，灵活运用电子屏、小挂牌等形式，引导市场商户参与承诺活动后统一进行承诺公示，在新街市外观、布局、运营场景和软硬件设计中融合放心消费承诺元素。