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中山市消委会在全省消委会消费维权业务和秘书长培训班上作经验交流发言

信息来源:中山市市场监督管理局 发布日期:2023-06-02 分享:

  5月22日至26日,2023年度广东消委会系统消费维权业务和秘书长培训班在重庆西南政法大学顺利举办。广东省市场监督管理局局领导作开班动员、西南政法大学经济法学院副院长致辞。全省各地市消委会分管领导及秘书长、部分地市消保业务科室、县(区)消委会主要负责人,以及省局相关处室代表、省消委会秘书处及部门负责人共60人参加了培训。培训班上,主办方邀请了专家学者授课以外,更重点总结了全省推进“放心消费粤行动”省民生实事工作情况,安排了深圳、中山、惠州、肇庆和佛山顺德区五个地市(地区)作经验交流发言。中山市消委会作经验交流发言,以“靶向发力、综合施策,用‘放心消费’提振‘消费信心’”为题,向与会领导和同行分享交流中山市推进“放心消费粤行动”省民生实事的主要工作和特色做法。

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  一是部门联动,下好放心消费宣传“一盘棋”。在全省率先启动“放心消费粤行动”;联合商务局、饮食业商会等单位开展“创文明诚信餐厅,树行业消费新风”中山市文明诚信餐厅评选活动,严格将参与放心消费承诺作为基础要求和重要评分指标;在中山网上线由中山市消委会主办的“放心消费在中山”专题网页,线上线下织密“放心消费”宣传网;联合南方日报、中山日报、中山广播电视台以及“中山市场监管”“中山市消委会”等主流媒体和官微公众号广泛报道。

  二是政企携手,打造城市放心消费“特色圈”。成立中山市推进“放心消费粤行动”民生实事工作领导小组,打造放心消费“大维权”格局;把放心消费承诺扩大到街区、商圈。新创建石岐万象汇、三溪古屋文化商圈、大涌红博城、香山新街市古鹤市场四个“放心消费承诺街区(商圈)”,形成特色放心消费地标;升级优化农贸市场业态。以“香山文化+农贸市场+放心消费”的理念,组织基层市场监管分局、农贸市场负责人召开“香山新街市”放心消费承诺推进工作座谈会,广泛发动品质化农贸市场经营者参与。

  三是创新突破,衣食住行消费领域“全覆盖”。截至5月30日,中山累计创建“放心消费承诺单位”1161家,完成年度工作的116%。“线下无理由退货承诺店”93家,完成年度工作93%。在餐饮、百货、灯饰、文创旅游、红木家具等30多个行业协会和企业中广泛开展放心消费承诺活动,将“放心消费”活动延伸覆盖衣食住行消费领域。联合市市场监管局、美团开展网络餐饮放心消费创建活动,打造290家网络放心消费安心餐厅;联合市文化广电旅游局开展文化旅游行业放心消费承诺活动,支持特色小镇、文旅商圈、综合性大型文化旅游景区参与放心消费承诺活动;指导建设银行中山分行全线营业网点申报中山金融领域放心消费承诺单位,营造良好金融消费环境;联合市委老干部局等部门,举办“‘3.15’消保主题书画大赛暨放心消费承诺颁牌仪式”,潜移默化提升长者消费者的消保意识。