为提高我市电子商务经营者网络交易合规经营意识,促进网络交易市场持续健康规范发展,9月19日,广东电商健康发展合规大讲堂第六期在中山市市场监督管理局开讲。本期大讲堂由广东省市场监督管理局指导,中山市市场监督管理局、广东省网商协会联合主办,围绕电商新业态中的直播带货、数字人带货、内容“种草”等主题进行分享,干货满满。
广东省市场监督管理局网监处四级调研员关中清、中山市市场监督管理局副局长吴永森、广东省网商协会副秘书长魏清出席活动,协会合规服务中心法律顾问徐志华、宋婉瑜、武杰分别作主题分享,超过60家中山电商企业代表参加了学习交流活动。
关中清表示,电商企业合规涉及知识产权、广告、不正当竞争、反垄断、消费者权益保护、产品质量、个人信息与隐私保护、数据合规与网络安全等方面,内容多、涉及面广,需要企业不断学习,希望平台企业积极参与“平台合规点亮”行动和优化协议规则专项行动,不断提升企业合规经营意识和能力,营造良好的行业发展环境和线上消费环境。同时,希望网商协会充分发挥行业自律作用和桥梁纽带作用,协助政府部门,聚焦电商主体,突出电商企业合规经营,以线上合规建设法律服务为重点,规范、指导广大电商企业开展合规经营活动。
吴永森介绍了中山市电商发展情况及政策环境。他指出,2022年中山市网络零售额破千亿元,有6万多个市场主体进入了电商行业当中。中山电商发展有三个特点:一是中山本土网络交易平台与其他类型电商齐头并进、各美其美。全市包括平台、各类网店、微信公众号、小程序、APP接近10万个。二是中山跨境电商综合试验区初露峥嵘、方兴未艾。跨境电商通关、税务、外汇等便利化政策措施已在中山落地实施。三是中山政府扶持电商发展政策礼包丰富、暖心管用。中山美居电商园于2022年成功获批国家电子商务示范基地,电商政策宣讲及交流活动多达40多场,《中山市商务发展专项资金(电子商务项目)实施细则》正在加紧修订。中山制造业基础深厚,产业门类齐全,创业土壤肥沃,为电商发展提供了丰富的产品;华帝、榄菊、好莱化工、曼秀雷敦、诺斯贝尔等一大批中山名品,发力电商赛道,取得良好业绩,成为中山高质量发展又一重要增长极。
魏清分享了2023年电商发展现状及趋势。她表示,从数据与信息表明,广东省在电商领域的整体表现优异,网络零售额和市场主体均排名第一,且在跨境电商、直播电商等细分领域也表现亮眼,电商经营主体数量遥遥领先,但头部电商平台尚且欠缺。通过趋势分析,未来广东电商可以在直播电商与微信生态上发力,中山地处粤港澳大湾区几何中心,电商发展势头良好。
协会合规服务中心、永华知识产权徐志华分享了直播电商中常见的侵权风险,从人格权、知识产权、虚假广告宣传等三个方面,详尽介绍了如何避免被侵犯权利及规避风险的相关知识。她提出3个防范侵权风险的方式:一是商品、直播间元素涉及他人姓名、肖像的,应取得他人的授权许可;二是品牌方应及时申请注册商标、专利,登记作品著作权等,非品牌方直播间名称不模仿他人品牌,开办“旗舰店”“专卖店”应取得授权;三是不得进行刷单炒信、使用极限词、不当比较、对商品进行不实宣传等。
协会合规服务中心、垦丁律所新零售合规部负责人宋婉瑜针对最近较为火热的“数字人直播带货”事件,从“数字人本身的知识产权”“数字人生成内容的知识产权”“数字人直播带货知识产权侵权的风险”等三个话题,进行关于数字人知识产权风险的分享。她表示,数字人直播带货的合规要点在于对使用AIGC技术生成的虚拟数字人进行标识;作为AIGC服务的使用者,要与服务提供者签署服务协议以及承担数字人直播的法律责任,加强合规监督。
协会合规服务中心、明思律所武杰就“广告表明义务如何管住‘种草’”进行了分享,对真假“种草”区别、广告标明义务及其要素、广告的定义、广告标明义务的主体、需要标明广告的内容类别及不同主体广告合规义务等内容进行了讲解。他指出,虚假的“种草”行为本质上是不正当竞争,广告标明义务的主体是广告发布者;只要存在推销商品或者服务,附加购物链接等行为的,均属于广告;用户自行发表的评测、真实体验以及经营者的商品或服务展示、演示等,则不属于商业广告的范畴。
本次活动为企业提供了健康发展合规方面交流学习的机会,部分企业代表就经营中遇到的实际问题,在现场与专家进行一对一交流。