推动承诺活动扩面提质，全面开展“放心消费粤行动”。成立中山市推进“放心消费粤行动”民生实事工作领导小组，在全省率先启动“放心消费粤行动”。截至2023年，全市累计创建“放心消费承诺单位”6853家，“线下无理由退货承诺店”1058家，全市“双承诺”单位总数7911家。

　　围绕消费热点问题靶向发力，规范引导商家提供优质服务。用好商品比较试验、消费调研等手段加强社会监督。开展LED读写作业台灯、露营产品、婴幼儿餐具、电热毛巾架、除螨仪比较试验，检测商品90批次。开展新媒体平台消费、网约车消费体察调研，综合运用问卷调查+消费体验+约谈的方式，规范商家经营。

　　以工作创新持续发力，完善消费者权益保护机制。2022-2023年，中山市消委会共接待消费者来访咨询6819余人次，受理投诉5119宗，挽回经济损失1480.2万元，办结率100%。

　　促进大湾区消费维权深度交融，跨区域合作再添新举措。牵头推进澳门中山、“珠中江横琴”消费维权跨区域合作建设。中山、澳门消委会云签署2022年消费维权跨区域合作工作纪要；牵头续签“珠中江横琴”四地《消费维权合作协议》。

　　多个首创，打造全省消费维权教育精品。共建全省首个消费维权主题漫画消费教育基地，举办全省首届消费维权主题漫画大赛和展览活动。建立全市首个红木家具消费者网上科普教育基地，通过线上消费教育专栏和线下公益课堂普及消费知识，提高消费教育覆盖率。

　　织密消费维权“宣传网”，扩大消费教育覆盖面。制作“放心消费在中山”专题网站、《维权在线》电台节目，举办纪念3·15宣传咨询系列活动，开展消费维权教育和消费文化体验活动超80场次。