今年以来,中山市消费市场回暖态势明显,市民消费信心不断增强。市消委会着力优化消费环境,创新消费场景,提前谋划“3·15”宣传,围绕“激发消费活力”年主题,开展系列活动线上线下联动,打响中山放心消费品牌,多层次、多维度展示我市放心消费的良好氛围,助力消费复苏,点燃城市“烟火气”。
开展“放心消费在中山”特色创建,激发消费活动
由省市场监管局、省消委会开展的“放心消费承诺”“线下无理由退货承诺”活动,已继续列入2024年广东十大民生实事。市消委会联合市文明办、市市场监管局全面开展2024年经营者放心消费“双承诺”活动,促进放心消费在我市各大商圈、农贸市场推广普及,加强培育督导,倡导经营者推出高于平时、让消费者有明显获得感的放心暖心举措,积极营造放心暖心消费环境。新一批放心消费“双承诺”单位、承诺商圈(街区)将在“3·15”启动仪式上进行授牌,以放心消费扩大需求新动能,加快焕发消费活力。
纪念“3·15”现场宣传咨询活动
3月13日,中山市消委会将在火炬开发区太阳城购物中心广场举办2024年“3·15国际消费者权益日”宣传咨询活动暨启动仪式。市有关职能部门、公用企业、行业协会以及放心消费承诺商家现场开展摊位活动,法律法规宣传、咨询解答、有奖知识问答、互动游戏、消费维权主题漫画展览等精彩活动欢迎广大市民踊跃参与。
签署消费维权跨区域合作协议,推动深中“一体化”建设
深中通道建设迈出历史性一步,深中一体化迎来崭新开局。为加快珠江口东西两岸融合发展,推进深圳、中山建立消费维权联动机制,切实保护两地消费者合法权益,深圳消委会、中山消委会签署消费维权合作框架协议,共建联动机制,在合作处理跨区域消费纠纷、消费资源信息共享、消费教育宣传引导等方面发挥两地职能优势,进一步密切两地经济往来和消费联系,共同促进经济高质量发展。
签约战略合作律师事务所,完善消费维权法律服务支持机制
为聚焦解决预付式消费纠纷难题,降低消费者维权成本,市消委会与律师事务所加强信息沟通,搭建多元化、多层次的消费维权法律服务支持机制,为消费者提供多方面支持,在“3·15”活动启动仪式上举行签约仪式,与意向律师事务所加强支持消费者集体诉讼战略合作。
建设放心消费承诺农贸市场,助力“百千万工程”
深入落实广东省“民生十大工程”的工作部署,推动消费者权益保护领域民生工程五年行动计划,结合“百千万工程”强镇兴村行动开展放心消费承诺农贸市场创建工作,加强品质化农贸市场建设,以消费力量助力乡村振兴,市消委会就开展放心消费承诺农贸市场创建工作与农贸经营方签订合作备忘录。
新能源汽车消费体察调研
新能源汽车消费是我国内需增长的新亮点,市消委会将通过问卷调查+消费体验的方式,深入了解新能源汽车销售模式、电池续航、充电桩使用、政策优惠等消费者关注的问题,促进新能源汽车消费业态和场景创新,为中山提升新能源汽车消费满意度贡献新智慧、提供新思路。
防“套路”实用“宝典”,“十大消费维权典型案例”即将发布
发布2023年度“中山十大消费维权典型案例”,聚焦消费热点问题和消费领域重大事件,积极开展消费维权理论与实务研究,综合运用点评约谈、调查调解、警示批评等方式,于“3·15”期间通过新闻媒体向社会发布法律点评和维权提示,为消费者提供“避坑”指南。
情暖“3·15”,普法宣传在身边
以“消费维权五进”为载体,针对青少年学生、老年人等重点群体开展丰富多样消费教育活动。走进大学院校举办“激发消费活力,弘扬奉献精神”消费维权暨雷锋月活动、消费维权公益手抄报比赛;送法进企业电商平台,通过法律讲座、发放指导手册、播放宣传片和科普视频、张贴海报、有奖问答、图片展览等多种形式,将消费维权普法宣传送到每一位消费者身边。
“2023消费维权年度人物”中山提名人宣传选树,弘扬消费维权正能量
配合中消协开展年度维权人物宣传选树活动,在全市社会面广泛发掘维权典型,通过宣传在一线守护消费者权益贡献大、口碑好的维权人物事迹,推动消费维权社会共治迈出更加坚实的步伐。