为提高企业消费维权第一责任人意识，更好地保护消费者的合法权益，3月6日，市消委会联合市市场监管局黄圃分局、个私总会黄圃分会、荣电集团，围绕今年消费维权年主题“激发消费活力”举办电商企业培训会议，100多名电商平台企业负责人参加培训。 

  

　　会上，与会人员集中观看《中山放心消费承诺活动成果视频展示》，直观了解中山广泛开展“经营者放心消费承诺”“线下无理由退货承诺”两项活动、各行各业经营者踊跃主动参与承诺、创建活动取得的良好实效，激励企业在经营中继续作诚信经营表率，助力营造放心消费环境。

　　为进一步规范电商企业的经营行为，市消委会向荣电集团代表赠送《消费法规选编》。

　　培训会还邀请中山市消委会法律顾问、广东润平律师事务所律师张皓进行宣讲。从消费者权益日的意义、消费者的权利、消费者的维权方式着手，围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》，采用案例分析+法条介绍相结合的方式，深入浅出向企业负责人进行生动的普法宣讲，介绍了遇到消费侵权问题应如何处理，并倡导企业诚信守法经营。

　　培训会上，各参会企业与主讲嘉宾就当前网络交易的热点和难点问题进行深入探讨，并以有奖问答、案例答疑、法条解答等形式进行互动交流，解答了电商企业的消费纠纷处置困惑，筑牢诚信经营意识，对电商企业健康发展起到积极的促进作用。

　　接下来，市消委会将继续广泛开展精品普法活动，促进企业提升服务水平，确保畅通维权渠道、打造安全放心的消费环境。