市市场监管局按照“六优化”要求,以“六有”标准为基础,以规范内部管理、增强履职能力、强化基层保障、提升信息化水平为重点,纵深推进基层分局标准化规范化建设,不断提升基层监管能力和服务质效。
一、加大投入,靶向施策赋能基层信息规范化建设。市市场监管局全盘谋划,深入基层分析调研,制定《中山市个体工商户信用监管数据质量提升系统建设方案》。取得市政府支持,获批400余万元相关信息化建设专项资金,通过运用“大数据+监管模型+AI技术”与“双随机”监管有机结合,为个体工商户“精准画像”,对中山市个体工商户信用监管数据实行全域闭环管理。以数字化手段完善基层分局对个体工商户全链条监管服务,切实提升基层分局履职效能及信息化水平,夯实精准帮扶的基础保障。
二、守正创新,以示范引领的实际成效提升建设水平。三乡分局建立中山市首个村级市场监管机构——联络服务站,实现在家门口就能办理经营主体登记手续。2023年156户个体工商户转型升级为企业,完成率148.57%达全市最高,历年累计转型升级1721户。以党建引领促进个体私营企业高质量发展,2023年两家企业党支部入选中山市两新组织党建工作示范点,推动镇个私协党组织牵头做好三乡首届名优商标品牌博览会、美食文化音乐节等活动。年度受理各类投诉举报2466件、按时办结率100%,为消费者挽回直接经济损失850万元、间接经济损失1300万元。板芙分局成立板芙镇个体工商户转型升级工作领导小组,通过领导带队走访、上门送服务的方式促进经营主体稳步增长,2023年全镇存续经营主体9663户,增长率15%。积极查办重点案件,投诉、举报办结率100%,培育放心消费承诺单位233家、无理由退货承诺实体店45家,倾力打造“香山新街市”3家,建成知识产权维权援助服务站等各项工作,成效显著。南区分局依托“一网通办”平台,实行企业登记全程电子化申报,精简办事材料、优化办理流程、压缩审批时限,全力提升“网办率”,2023年办理设立登记2310户,其中网办2308户,网办率达到99.9%。与市场110家商户签订《知识产权保护承诺书》,指导辖区内4家企业建立“中山市企业知识产权保护流动工作室”。开展“你点我检”、食安益等系列活动,充分发挥群众监督作用。南朗分局积极与深圳和珠江三角洲东部有效对接,成为全市首批在“全民投票查餐厅”活动引入现场快检的镇街,在全市镇街率先开展食用农产品快速检测全覆盖;成立商标品牌培育指导站;2023年成为全市五个建立药品不良反应检测工作站的镇街之一,成立商业秘密保护示范园区、加快建设中山市生物医药知识产权快速维权中心;积极开展培育集体商标工作,成功注册“横门”“左步”“横门水蟹”“横门出海旅游”4个集体商标。