为进一步提升辖区电梯安全水平，全面提升群众乘梯的安全感与满意度，市市场监管局联合广东省特检院中山检测院组成电梯维保质量核查小组，对辖区电梯维保单位进行电梯维护保养质量安全抽查，针对群众反映的电梯安全问题，形成投诉、排查、监管、执法联动机制，做好风险隐患排查治理，推动解决百姓“急难愁盼”问题见行见效。

　　抽查小组通过查看监控视频、电梯维保相关安全管理制度、电梯应急救援预案、电梯维护保养记录、设备运行状况等对维保质量开展抽查，要求电梯维保单位把电梯维保服务质量摆在首位，严格按照安全技术规范进行电梯维护保养，规定项目保养到位，可疑项目排查到位，风险隐患整改到位，进一步保障电梯安全稳定运行。经检查，发现部分维保单位存在作业时间超短、缺项保养、保养记录填写完整但未进行实际维保工作等“走过场维保”的情况。

　　针对群众多次投诉的电梯，抽查小组到现场开展核查处理,对照投诉人反映的情况，结合故障记录清单对电梯部件逐一进行检查，对故障频发原因进行分析，对核查发现的问题责令电梯使用单位立即整改、及时消除安全隐患，并提供优秀的管理样例，帮助使用单位提高管理水平。行动中，已累计处理群众投诉单位58家，现场查封2家。