6月19日,珠中江横琴消费维权联席会议在珠海市举行。珠海、中山、江门、横琴四地消委会围绕“激发消费活力”年主题,探讨消费维权重点难点工作并就2024年消费维权合作项目达成共识,合力推动粤港澳大湾区消费维权事业高质量发展。
四年来,珠海、中山、江门、横琴四地消委会积极落实《粤港澳大湾区消费维权合作备忘录》和《珠中江横消费维权合作协议》,建立跨区域消费维权机制,协同共治优化消费环境,多措并举强化社会监督,努力实现高水平维权。期间,联合开展“新冠疫情对珠中江及横琴地区旅游影响调研”和“护眼灯(读写作业台灯)比较试验”,共同发布《消费投诉处理工作规范》《消费投诉跨域视频调解工作规范》团体标准和《企业维护消费者权益指导手册》,加强异地消费纠纷投诉处理,联合组织开展消费维权教育培训,努力提高湾区消费维权社会监督水平及群众消费信心,更好满足人民群众美好生活需要,激发消费活力。认真贯彻落实省委、省政府“十大民生工程”和“十件民生实事”工作部署,全力以赴推进“双承诺”活动,累计创建“双承诺”单位17192家,共同构建消费者友好型消费环境,提升消费者获得感,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。
下阶段,四地消委会将继续坚持围绕中心、服务大局,深化跨境、跨区域消费维权协作,强化诉求保障、推动消费发展、促进消费增长,为粤港澳建成宜居宜业宜游的国际一流湾区贡献力量。