2022年，黄圃镇将“构建一流营商环境”列入十件民生实事。为落实营商环境提升行动，提高政务服务水平，黄圃镇围绕市场主体的需求与关切，积极解决企业“急难愁盼”问题，全力当好企业发展的“服务员”。
一、政务服务助企业，暖企温度速提升
为持续优化营商环境，进一步精准助力企业发展，黄圃镇公共服务办打造高标准、高质量、高效率的政务服务管家团队，制定《关于开展“政务服务进企业、惠企暖企助发展”活动的工作方案》，梳理出41项上门服务清单，根据企业提出的“个性化需求”，在预约时间内为企业提供“上门办”。今年，政务服务管家团队开展“上门办”活动10场，受理业务超300宗，服务群众超500人次。
二、搭建政企沟通渠道，惠企速度稳提升
为进一步畅通政企沟通渠道，提升服务效率，切实帮助企业排忧解难，黄圃镇成立企业诉求“马上办”领导小组和“马上办”办公室，设立“企业诉求马上办专区”，开通微信号、公众号服务专区等全渠道全天候受理企业诉求。今年，“马上办”共接收企业诉求250多宗，均全部办结并得到企业的满意评价。
三、审批流程再造，助力打好“工改”攻坚战
为进一步优化办事流程，整合审批流程，设立全市首个“工改”服务专窗，建立“工改”项目一站式服务流程，“工改”服务团队从接件起，实行内部流转、主动介入与企业对接，根据需要实行线上线下指导、收件、审查等全流程服务，实现“工改”项目一站式全链条服务，让企业少跑腿、让服务更到位。目前，已服务“工改”项目13个。
四、办事“免证办”，省时、省事又省心
落实“放管服”改革，推动“证照分离”改革，以“减证”促“简政”，推动政府职能转变。积极推行“减证办”“免证办”，落实推广“容缺受理”等清单事项，工作人员对相关业务进行培训。黄圃镇公共服务办通过全面推动电子证照应用、各村（社区）党群服务中心配置一台粤智助政府服务一体机等，主动让“数据上云，服务下沉”，助力群众“免证办”“减证办”“就近办”，全年调用电子证照次数超13万次。
五、提升审批服务水平，强化企业环保意识
从优化项目环评审批的角度出发，通过服务前置，主动帮扶的形式，在项目环评手续预审批阶段中，黄圃镇生态环境保护局提前对项目环评申报材料进行初步审核，包括申报材料完整性和合法性、环评报告错敏字等，一次性告知申报人修改完善，提高企业环评报告质量，增加技术评估通过率，避免企业重复提交，加快企业获批环评。同时，为助力黄圃镇重点项目快速平稳落地，召开镇重点项目调度会，对项目建设、投产过程中环评手续办理、污染物总量申请、项目落实“三同时”制度、夜间施工手续报批等事项的相关法规政策进行宣讲，强调环保法律责任、总量管理细则等要求。
六、创新环保监管手段，科学精准治水
2022年，黄圃镇开发建设涉水企业在线监控平台，大力推动全镇涉水企业安装在线视频监控并接入平台，利用“互联网+”监管手段科学精准治水。实现环保污水整治可视化，全天候24小时对涉水企业废水治理、排放及水转移实时监督和远程工况巡检，具备回溯功能，为事后追溯提供保障。截至目前，全镇需安装在线监控涉水企业285家，已签约253家，已完成安装调试173家，正在施工及调试69家。
