【市政务服务数据管理局】政务服务新标杆：小榄镇开启惠企利民新篇章

打造10分钟政务服务圈

实现高频事项“就近办”

　　全面梳理社保医保、养老服务、投资建设、卫生健康等企业和群众办理的高频事项，统一纳入村（社区）公共服务（政务服务）事项清单，成立小榄镇“中易办”企业服务中心，通过协助网办的方式实现商事登记、社保医保等100项事项“就近办”。

　　“粤智助”自助机进驻天集智海园区，实现企业“足不出园”即可便捷办事；在中山聚诚达共享喷涂园挂牌设立企业服务点，向园区企业提供商事登记、企业投资项目备案、生态环境业务政策咨询等14项事项的导办代办服务，畅通企业服务渠道，打造高标准区域企业服务样本；推动政务服务进驻菊城智创中心，与小榄镇个私协会办事处共建政务服务点。

　　组建“重点企业政务服务群”，采取“线上预约、线上答疑、线上沟通”的方式，由服务专员收集和受理重点企业的办事需求，提供涵盖社保医保、商事登记、工程建设业务的VIP专窗服务，并采取现场办公、上门服务等方式及时响应企业诉求，构建线上线下受理渠道全覆盖的企业服务专席受理机制。2023年累计服务规上企业175家，办理业务252宗。

　　优化重点项目审批服务“绿色通道”机制，为重点项目配备全生命周期政务服务团队，实行一位责任领导、一个工作团队、一个项目微信工作群、一名联络员、一张项目推进表的“五个一”工作机制，提供业务咨询、导办代办、协调堵点难点问题等“一条龙”贴身服务。今年已推动45个重点项目“快动工”，其中2个重点项目实现“拿地即动工”。