6月30日,深中通道正式通车试运营。作为环珠江口交通网络的关键一笔,深中通道背后的意义不仅是车程缩短,更代表粤港澳大湾区互联互通迈出重要一步,激发更多发展活力。面对湾区“大桥时代”的到来,南头镇坚持把打造一流营商环境作为抢抓“双区”建设机遇的重要抓手,为企业提供有速度又有温度的服务。
一是推动营商环境一体化
南头镇对标深圳、学习深圳,持续优化企业办事流程、压缩办事环节、时间与成本。依托镇政务服务中心精心打造“一门式、一窗式、一网式”综合政务服务平台。设一照通行(企业开办)通办、通取窗口,实现市场主体可在线上同时申办营业执照、公章刻制、办税服务(申领发票)、经营许可等跨部门业务,2023年1月至2024年6月在一照通行平台受理业务约2000宗。
分类设置“一件事”窗口,大力推广企业准营(以餐饮店为例)、食品经营场所地址变更、公民婚育、企业职工退休、新生儿出生、灵活就业等涵盖多领域的“一件事一次办”服务,为群众提供主题式、场景化便捷“打包办”服务。至2024年6月底,我镇受理的“一件事”业务量累计达758宗。
设立水电气网视报装综合窗口,依托线上平台提供水电气网视联办“一站式”服务。设立“政策兑现”窗口,依托“粤财扶助”系统提供政策咨询、申报操作指引等服务。
二是推动企业服务提质增效
南头镇坚定不移贯彻落实市委、市政府部署要求,持续用心用情无私高效服务企业。近期,南头镇出台实施《南头镇制造业企业数字化智能化改造奖励办法》,鼓励数字化智能化工厂建设,对纳入市数字化工厂培育库的企业,给予200万元奖励;对成功获得市级数字化工厂认定的企业,给予500万元奖励。出台《南头镇支持龙头企业开展村镇低效工业园改造升级补助实施办法》,支持龙头企业扎根南头、增资扩产,实现高质量发展,全力当好企业的“保障组”和“服务员”。
在市级部门指导下,建立健全“中易办”线上线下企业服务体系。线下,将镇政务服务中心的企业服务专区升级改造为“中易办”企业服务中心,提供包括且不限于企业开办导办、咨询预审、网上申办辅导、打印原产地证书、企业诉求马上办等服务。成立镇企业办事导办代办帮办团队,聚焦企业需求,安排业务骨干到企业提供政策宣讲、窗口业务咨询指导、线上办理指引、线下办材料预审及受理、送证上门等“上门帮办”服务。自该服务开展以来,我镇相关职能部门先后到TCL空调、诺斯贝尔、奥马等企业开展政务服务“上门帮办”服务,受到企业广泛好评。线上,依托市“中易办”综合服务平台,提供惠企政策查询、政策解读、项目申报等服务。
三是推动服务模式优化创新
推进政务服务“跨域通办”服务,继2022年与佛山顺德实现143个政务服务事项“跨域通办”后,南头镇再与恩平实现在政务服务领域的“跨域通办”合作,两地通办事项达108项,涵盖商事登记、食品药品、出入境、社保医保、社会帮扶等类别的业务,让群众“进一扇门,办两地事”。
推出“视频办”服务,聚焦商事登记、工程建设等业务,依托广东政务服务网上线12项“视频办”服务。通过向服务对象“零距离”实时演示线上办事流程实现申报精准辅导,利用投屏互动在线指导办事人填写表单、准备材料,清晰明确地指出材料审核要点,让服务对象远程即享窗口式服务。
“大桥时代”,风起扬帆正当时。南头镇铆足干劲,持续发力,不断优化政务服务环境与营商环境,奋力绘就经济、社会高质量发展新画卷。