10月30日,中山市政协召开“加强网络餐饮服务食品安全监督管理 保障人民群众健康安全”专题协商会,组织港澳委员代表、内地委员代表、市饮食业商会代表、网络订餐平台代表、网络餐饮商家代表、骑手代表、消费者代表、市有关部门负责人等就如何保障人民群众“舌尖上的安全”展开协商。市政协副主席郭惠冰出席。
本报记者 王蔚然
网络餐饮服务食品安全问题引关注
据悉,目前我市主要有“美团外卖”“饿了么”两家第三方平台提供网络订餐服务,全市共有入网餐饮服务提供者(俗称“商家”)约1.2万家,其中小微餐饮商家约占80%;有外卖送餐人员(俗称“骑手”)1.6万人,其中“美团”骑手约1.2万人,“饿了么”骑手约0.4万人。由于其监管法律体系尚未健全、监管机制尚未完善,社会共治氛围尚未形成,导致食品安全风险未得到有效管控,诸多问题逐渐显露。
为此,市政协将“促进我市食品安全工作 保障人民群众健康安全”专题协商纳入2021年协商工作计划,并作为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动重要内容之一,提出《关于进一步加强我市网络餐饮服务食品安全监管的建议》。《建议》从我市网络餐饮服务食品安全监管的现状以及存在的主要问题展开阐述,提出探索完善地方性法规和规章制度、加快建设数字化监管平台、创新监管工作机制、强化网络餐饮服务行业信用管理、积极构建社会共治体系等建议。
多方集结探讨监督管理“妙策良方”
会上,政协委员们积极建言献策。市政协委员、致公党中山市委会副主委杨绍平建议通过社会共治解决我市当前“相对有限的行政监管资源和相对无限的网络餐饮服务监管对象”之间的矛盾,充分发挥和利用多元主体的力量,弥补政府监管力量的不足、单一监管的缺陷和市场的失效。
市政协委员、澳门中山青年商会理事长陈斌表示,网络平台食品安全问题受多方面影响,是一个链条长、环节多的社会综合问题。政府部门立法及监管是一方面,更关键的是要落实全民监督。充分发挥教育及宣传举报的作用,做到每事必查必跟进的服务承诺,让监督有效,让商户提高警惕,共同构建食品安全有保障的生活环境。
市政协委员、市委统战部港澳科长李骏建议,市市场监管局可以引入互联网监测系统,通过大数据分析并发现外卖行业存在的安全隐患,将政府监测系统与网络订餐平台数据对接,及时掌握商家营业资质、经营状况和消费者反馈等,解决传统监管模式下监管不到位的问题。
此外,市饮食业商会代表、网络订餐平台代表、网络餐饮商家代表、骑手代表、消费者代表还分别结合行业实际进行意见阐述,市有关部门负责人就市民关心问题进行回应。
郭惠冰表示,此次专题协商会是推动政协协商与基层协商一次有效的创新探索,是推进政协协商与基层社会治理深度融合的一次有效实践。各行各业代表、有关部门负责人和政协委员一起就加强网络餐饮服务食品安全监督管理把脉问诊、建言献策,充分展现了“小平台大协商、小切口大民生、小活动大影响”的特点。希望市政协和广大委员们持续关注,在履职中及时发现问题,深入分析症结,提出更多具有可操作性的对策建议,希望市民们积极参与政协协商,共同推动中山高质量发展。