新春将至,年货购置、家政服务、餐饮消费、外出旅行等方面又将迎来一波消费高峰,市消委会提醒广大消费者:要注意理性消费,善于识别各类消费陷阱,共度欢乐祥和佳节。
一、促销活动消费须谨慎
每逢节日,商家各种形式的促销活动令消费者眼花缭乱,心动不已。面对商家的花式促销,消费者要理性消费,购买自己真正需要的商品,避免盲目消费、冲动消费,建议消费者要留意:商家的优惠券、折扣券等各种券是否设置了复杂的使用条件;商品的价格优惠是否是高价格假打折,要货比三家,以防误入商家的价格陷阱;商品的质量是否有保障,不购买“三无”商品。
二、谨慎选择家政服务公司
除陈布新是春节的传统习俗,为了让家里焕然一新迎接新春,越来越多的消费者倾向于聘请专业的家政服务人员提供清洁服务。建议消费者优先选择有营业执照、专业、服务到位、口碑较好的家政服务公司,并与家政服务公司签订书面合同,合同要约定服务内容、服务时间、收费标准、违约责任等条款,不要轻信家政服务公司的口头承诺。尽量避免和家政服务人员私下交易,提前收拾好家里的贵重物品,家政服务人员清扫时,最好安排家人在场,提醒家政服务人员安全操作。接受完家政服务后,最好与家政服务人员一起检查清扫结果,避免事后争议。
三、餐饮消费,绿色消费
春节期间,各种聚餐接踵而至,是餐饮消费的高峰期。建议消费者外出就餐时,优先选择证照齐全、干净整洁的餐厅,留意菜品、饮料、酒水的价格,餐厅有无最低消费、有无加收服务费等要求,做到按需点餐、文明就餐、杜绝浪费。就餐时避免帮别人夹菜,尽量使用公筷公勺,注重卫生。与亲朋好友聚餐时饮酒要适量,切莫劝酒,以免因同桌人酒后发生意外而承担法律责任。就餐后保存好消费凭证,向餐厅索要正规发票,以防出现食品安全卫生等问题时,无法提供消费凭证。
四、外出旅行提前做好计划
春节,是外出旅行的高峰期。消费者如计划跟团旅行,建议选择证照齐全、信誉好、口碑好、服务水平高的旅行社,与旅行社签订旅游服务合同时,要仔细阅读合同条款,留意合同是否明确约定旅游行程、游览景点、交通工具、住宿标准、餐饮标准、费用承担、购物要求、违约责任等内容,切勿轻信旅行社的“免费游”“低价游”,以防陷入无良旅行社的消费陷阱。
五、消费维权要及时
在消费过程中,消费者要保留好付款凭证,主动向商家索要收据、发票等消费凭证并妥善保管。如果和商家发生消费纠纷,可先行和商家协商解决,协商不成的,应及时拨打12345热线投诉举报,依法维护自身合法权益。
市消委会祝愿全市消费者:新春佳节平安、欢乐、祥和、幸福、美满!