提振消费信心、乐享放心消费！市消委会召开3·15消费维权座谈会

　　“3·15”临近，市消委会近日围绕2023年消费维权年度主题，召开“提振消费信心 乐享放心消费”3·15消费维权座谈会。市市场监管局党组成员何文焕主持，有关商圈、行业协会、重点企业、放心消费承诺商家等代表参加座谈。

　　座谈会就如何扩内需促消费、增强消费能力、改善消费条件、创新消费场景等问题进行交流探讨。围绕如何提振消费信心，与会代表提出五方面建议：一是政府统筹谋划方面，希望政府加快“美丽中山”大环境建设，增强城市魅力，吸引四方来客。牵头统筹开展多形式促销优惠活动，让企业、群众充分享受政策红利，紧盯3·15、节庆假日等时间节点，灵活运用嘉年华、消费节等形式，提前谋划，丰富业态，激发市民消费热情。简化消费券使用申报审批手续，缩短商家资金回笼周期，刺激商家参与促销活动的积极性，进一步巩固消费持续向好的发展势头。二是培育高端品牌市场主体方面，希望政府顺应消费升级趋势，培育市场主体适应高质量发展要求，出台优惠激励与奖补措施引进高端消费品牌，进一步满足群众个性化、多样化消费需求。加快塑造中山城市消费品牌，持续打造一批放心消费承诺街区（商圈），有效提升“商街经济”效应，增强“商街经济”辐射能力。三是业态融合创新方面，希望政府立足长远开拓新消费场景，瞄准文化旅游、新能源汽车、特色餐饮服务、智能家具家电等重要消费切入点，关注直播平台、跨境电商平台等新兴产业，加快推动业态的融合提升、培育壮大新的消费增长点，加快打造城市品牌和亮眼名片，为人民群众提供更加集中、便捷、多元的美好消费体验。四是多点联动发力方面，希望政府以点带面、全面提升文旅、住宿、餐饮、零售消费深度融合，发挥本土特色文化和消费产业的融合效应，挖掘地方特色，商业主体多点联动，打造特色消费产业集群吸引周边消费流量，将中山消费市场建设为珠三角休闲消费优选地和后花园。五是加强宣传助力方面，希望政府用足用好新媒体平台，适时推出消费活动相关主题宣传，通过注入流量、重点推送、商圈权益合作等形式，形成宣传声势。汇集餐饮、零售、汽车、美容、电商等行业领域商家优惠资讯，帮助消费者恢复消费信心，持续激发消费活力，促进消费加快复苏，推动消费经济回暖。

　　何文焕指出，提振消费信心、乐享放心消费，关键要抓好四点。一是广开言路。市消委会要继续发挥消费维权社会共建共治重要桥梁作用，汇集企业、商家以及消费者的意见建议向政府及有关职能部门建言献策。二是诚信经营。广大经营者要积极响应我市放心消费创建承诺活动，诚实守信经营；进一步拓展参与放心消费承诺活动的业态范围至餐饮业、住宿业、绿色智能家电、汽车、电商平台、农贸市场等重点民生领域。三是创新业态。各市场主体要创新消费业态和消费模式，结合中山特色，推动商业、文化、旅游、健康、体育等跨界融合的消费模式在中山兴旺发展，积极拓展沉浸式、体验式、互动式消费新场景，促进新型消费稳步增长。四是权益保护。有关部门要加大监督检查力度，打击违法经营行为，畅通维权渠道，完善消费纠纷解决机制，营造放心、安全的消费环境，推动业态火起来，人气旺起来，消费带起来。