群众评价满意率连续3年达99%
昨日上午，市行政服务中心组织召开2017年度工作总结会，市委常委、常务副市长杨文龙出席会议并讲话。
据介绍，2017年是市行政服务中心坚持“依法、便民、高效、创新”宗旨，聚焦提升人民群众获得感和满意度，深化改革，创新服务的重要一年，各项重要指标均有所增长、尤其在行政审批改革、民生实事推进、平台功能完善、公共资源交易、12345平台建设等方面取得良好工作成效。全年新增进驻事项105个，取号量约60 万件，比上年增长23.7%，人流量约80万人次，群众评价满意率连续三年达到99%。
杨文龙在讲话中肯定了市行政服务中心成立3年来的工作。他要求市行政服务中心在新一年工作中要坚决落实政务服务工作的“五度”精神和“四减”要求,即把握好为民服务的“尺度、速度、态度、温度、高度”，以及“减程序、减资料、减前置、减时限”，持续把中山政务服务推向新的高度。着重抓好政务改革创新、政务信息融合、民生服务保障、服务作风提升和党风廉政建设等工作。最大程度实现审批服务事项马上办、网上办、一次办、代理办、同城办“五办”改革，切实提升人民群众获得感和满意度。
